to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur Lojistik aracılığıyla Malatya'ya gönderilmek üzere Media Markt üzerinden aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi (toplam değer: 81.398 TL) 5 gündür kayıp. Kargolarımın takip numaraları 7291093850 ve 7291102643’tür. Her gün sabah, öğlen ve akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt o...
"Cuma günü yerine geçte olsa salı günü ürünüm sorunsuz bir şekilde teslim edildi."
"Teşekkürler"
Kartur kargo hizmetini kullanıyorum ve son 2 gündür kargo takip servisine erişemiyorum. Siteye hem bilgisayardan hem de farklı cihazlardan girmeyi den...
Media Markt'tan 06/10/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11/10/2025 idi. Belirtilen tarihte teslim edilmediği için 13/10/2025 tarihinden itibaren 5 defa Kartur müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağını, ilgili kargo dağıtım birimine yönlendirece...
6 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın e-ticaret sitesinden Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 27...
"Öncelikle E** beye ilgisi ve desteğinden ötürü çok teşekkür ederim. Buzdolabını almaya gelen f** Beye de ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Buzdolabı sorunsuz bir şekilde alındı."
02.10.2025 tarihinden beri Media Markt üzerinden aldığım ve hasarlı olarak teslim edilen buzdolabının iadesi için bekliyorum. Kartur taşımacılık, ürün...
Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi, 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Kartur Lojistik’in kargo takip sisteminde hâlâ “sipariş onayı sürecinde” olarak gözüküyor. 278041972 numaralı gönderimle ilgili bu belirsizlik nedeniyle hem Media Markt hem de Ka...
30/09/2025 tarihinde internet üzerinden Medi Market’ten Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 276805753). Ürünün Adana/Ceyhan adresime teslimatı için Kartur Lojistik firmasına teslim edileceği belirtildi ve 04/10/2025 teslimat tarihi verildi. Ancak şu ana kadar ürünüml...
23.09.2025'de satın aldığım Bosch marka buzdolabının teslimat tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, bugün 01.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir bilgilend...
Kartur Kargo ile gönderilen 276565697 numaralı kargomun 30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Kartur Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargonun 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir bilgile...
"Şikayet var'a şikayetimi iletmemden neredeyse 12 saat sonra kartur tarafından arandım. Çok ilgili ve çözüm odaklı yapılan telefon konuşmasından yarım saat sonra problemim kolayca çözüldü ve tekrar arayıp özürlerini ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim."
24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka bir buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 275187022). Ürün, Kartur özel taşımacılık tarafından İstanb...
Bosch’tan Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 sabahı Kartur Kargo çalışanları buzdolabını getirip sokağın ortasında bırakıp gittiler. İçeriye almalarını talep ettiğimizde, “Dairenize göre buzdolabı alın” gibi üs...
"Teslimata gelen iki personele çok çok teşekkür ederim. Çünkü tüm top onlara atılmıştı. Müşteri hizmetleri, teslimat, programlama, taşıma, açıklama hepsi onlardaydı. 5 yıldızı da bu iki emekçiye veriyorum. Teşekkürler, umarım insani koşullarda çalışabilirsiniz."
Kartur kargo ile Media Markt üzerinden 273421907 numaralı siparişim için Bursa adresine randevulu teslimat seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Belirli b...
Media Markt’tan satın aldığım klima, Kartur Kargo ile Kahramanmaraş’a gönderilecekti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip numaram (7251799637) ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sistemde kargo durumu iptal edilmiş görünüyor. Konu hakkında Kartur müş...
10 gün önce Media Markt mağazasından satın aldığım ürünün kargosu, en geç 12 Ağustos'ta teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 7251166520. Teslimat adresim Mersin Tömük 406 Sokak olarak belirtilmişti. Teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince Kartur müşteri hizmetlerini aradım, ancak “karg...
15 ile 17 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, Media Markt tarafından gönderilen 7251120550 takip numaralı kargom Adana iline gelmesi gerekirken teslim edilmedi. Takip numarasının yanlış olması nedeniyle gönderimi takip edemiyorum ve yaklaşık 15 dakikadır Kartur Kargo müşteri hizmetlerine ulaş...
27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için Kartur Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ayrıca benden hiçbir onay alınmadan iade işlemi başlatılmış. Bu süreçte hem Kartur hem de Media Markt müşteri hi...
Media Markt’ın internet sitesinden güvenerek aldığım buzdolabı, Kartur Grup kargo firması ile gönderildi. Siparişimi 7 gün önce verdim; pazartesi teslim edilmesi gerekirken, salı günü getirdiler. Üstelik kocaman buzdolabını yamuk ve kırık bir şekilde teslim ettiler. Kargo görevlileri kesinlikle soru...
Media Markt'tan buzdolabı aldım ve 5 gün oldu, halen kargom gelmedi. Çalışma sisteminizi anlamış değilim. 4 Ağustos olarak tarih verdiniz, ne aradınız ne de size ulaşabildik. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor.
Media Markt üzerinden aldığım Daikin klima ürününün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim Kartur Kargo ile gönderilecekti ve teslim...
Media Markt sitesinden kg klima aldık. Bize teslimatın bugün yani 30.07.2025 günü saat 21:00 a kadar yapılacağı bildirildi. Şehir dışına çıkacağımızı defa kere söyledik ve teslimatın yapılması için evimizde bekledik. Kartur isimli firma ile gönderim yapıldığını saat 22 00 a kadar teslim edileceği de...
Media Markt üzerinden aldığım LG marka klimamın 28.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 30.07.2025 tarihinde Kartur Kargo'nun sipariş takip sitesine girdiğimde hâlâ siparişin onay aşamasında olduğunu görüyorum. Bu siparişi 24.07.2025 tarihinde oluşturdum. 6 gün geçmesine rağme...
