to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur Lojistik ile tarafıma gönderilen kurutma makinesinin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7341043587 teslimat numaralı gönderim Mersin Erdemli adresime ulaştırılmadı ve yaklaşık 7 gündür ürün elime geçmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde net...
Kartur Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken Media Markt siparişimizle ilgili ciddi bir gecikme ve alıcı bilgisi hatası yaşamaktayız. 28.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden eşim s** r*** adına 1 adet Hoover kurutma makinesi ve 1 adet Hoover bulaşık makinesi siparişi verdik. Sipa...
21.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Altus Al 365 ne model buzdolabı satın aldım. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Viranşehir merkez adresimi belirttim ve uygulamada ürünün 01.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 01.01.2026’da teslimat yapılmayınca 02.01.2026 tar...
Kartur Lojistik aracılığıyla İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere bir fırın siparişim var ve bugün için randevulu teslimat oluşturmama rağmen kargomu bir türlü takip edemiyorum. Firmalarının internet sitesinde takip numaramı girdiğimde sürekli “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Dünden ...
"Firmaya ulaşmakta sorun yaşıyorduk ama gecikmelide olsa sorun çözüldü"
20.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki ayrı siparişle Altus al km 954 m 9 kg e Enerji sınıfı ısı pompalı kurutma makinesi satı...
Media Markt internet sitesi üzerinden birkaç gün önce bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğ...
"İlginiz için teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 65 gho 9700 b model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 291748281’dir. Sipa...
22 Kasım’da Media Markt üzerinden Altus marka bir ocak satın aldım. Sipariş oluştururken 28 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere randevulu teslimat seçeneğini özellikle seçtim. 27 Kasım günü Media Markt tarafından ürünün kargoya teslim edildiğine dair mail aldım. Ancak randevu tarihimiz olan 28 Kası...
Kartur kargo ile 285732033 takip numaralı gönderim 24 Kasım’dan bu yana hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem ge...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4168536385 sipariş numaralı Hoover marka kurutma makinesini satın aldım. Ürün kartur kargo firması tarafından adresime getirildi, ancak ürünü teslim almadan aynı gün içinde iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Buna rağmen kartur gönd...
"Kartur lojistik departmanından arandım gecikme için özür dilediler ve ürünüm teslim edildi. Açıklayıcı bir şekilde gecikmenin kaynağını anlatıldı çözüme kavuştu teşekkürler"
1.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch 10 kg çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslim tarihini kendim seçtim ve ürünün 2.12.2025 tarihinde 10.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmad...
Media Markt üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatının Kartur Kargo ile yapılacağı bildirildi. Sipariş numaram 286089055 olup, 28.11.2025 tarihinde 19:00–22:00 saat aralığında Ankara Yenimahalle adresime randevulu teslimat yapılacağı iletildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne...
Media Markt üzerinden 284765915 numaralı siparişimle satın aldığım çamaşır makinesinin kargo sürecini üstlenen kartur firması, ürünü 25 Kasım tarihinde teslim etmesi gerekirken, bugün 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim etmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapı...
24.11.2025'de Media Markt üzerinden LG oled55b56 model televizyon için 285006090 numaralı siparişi verdim ve teslimat günü ile saatini özellikle site üzerinden 19.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Buna rağmen, aynı gün Kartur kargo tarafından saat 13.00 civarında aranarak ürünün o saatte teslim edilec...
16.11.2025'de Media Markt’tan toplam 34.300 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne Media Markt ne de teslimatı yapacağı söylenen Kartur tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan var ne soran. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, Media Markt’...
09.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 282506532 numaralı sipariş ile Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 14.11.2025 olarak görünüyordu ve sipariş takip ekranında kargonun Kartur firması ile bu tarihte teslim edileceği bilgisi yer aldı. Kargo takip...
"Hızlı ve olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 283025892’dir. Ürünün 20.11.2025 tarihin...
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
17 Kasım’dan beri Media Markt’tan aldığım kurutma makinesinin Kartur Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Pazartesi günü için randevulu teslimat seçmeme rağmen ürün gelmedi. Salı günü aradığımda kesin teslimat yapılacağı söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Üç kez müşteri hizmetl...
12 Kasım tarihinde Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının nakliyesi için 18.11.2025 tarihini seçtim. Media Markt 18.11.2025 tarihinde kargoya verdi fakat Kartur’dan İstanbul'daki adresime üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen yapılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyor...
"Müşteri hizmetleri ulaştı ve aynı gün beklenilen zamanda teslim edildi"
Media Markt üzerinden Kargo takip no 7321371569 Altus ala 321 b 66 l Ankastre Fırın Siyah ürününü satın aldım. Kargo firması olarak Kartur seçilmişti...
