Kartur Randevulu Teslimatın Yapılmaması ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sayın Ünal a., Öncelikle Kasım dönemi kampanyaları sebebiyle yaşanan yoğunluktan kaynaklanan gecikme için sizlerden özür dileriz. Ürününüz depomuza ulaşmış olup, tahmini olarak pazartesi günü sevkiyata çıkarılması planlanmaktadır. Süreç tarafımızca ivedilikle takip edilmektedir. Pazartesi sabahı ürününüzün araca yüklenmesi ve dağıtıma çıkarılması ile ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza ayrıca iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Sayın Ünal a., Öncelikle yaşadığınız mağduriyet ve gecikme nedeniyle sizleri bu şekilde hissettirdiğimiz için içtenlikle özür dileriz. Haklı olarak endişelendiğinizi ve taşınma telaşınız içinde bu durumun sizi daha da zorladığını çok iyi anlıyoruz. Bilginize sunmak isteriz ki ürününüz şu an dağıtım aracımızdadır ve gün içerisinde mutlaka teslim edilecektir. Yaşanan aksaklık sebebiyle sizi gereksiz yere bekletmiş olmaktan dolayı gerçekten üzgünüz. Ekibimiz, teslimatın en kısa sürede tamamlanması adına süreci yakından takip etmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan gecikmeye rağmen memnuniyetinizi yeniden sağlayabilmek adına her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla.