Kartanesi İşitme Cihazları Merkezi Rexton Rapor Talebi Ve 25 Bin Tl Ücretle İşitme Cihazı Satışı

1947 Orhaneli doğumluyum ve Bursa Büyükşehir Belediyesi huzurevinde kalmaktayım. Rexton marka işitme cihazımı kaybettim ve bunun üzerine Kartanesi İşitme Cihazları Satış Servis ve Uygulama Merkezi’ne başvurdum. Bana, yeni bir işitme cihazını ancak 25.000 TL karşılığında alabileceğim ve bunun için de kulak işitme raporu getirmem gerektiği söylendi.

Bu doğrultuda Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne giderek yeniden işitme raporu almak istedim. Hastanedeki yetkililer, mevcut işitme cihazımın 5 yıllık kullanım süresinin dolmadığını, bu nedenle yeni rapora gerek olmadığını ve rapor olmadan da işitme cihazı alınabileceğini ifade ettiler. Yani hastane, raporsuz şekilde cihaz alabileceğimi belirtmesine rağmen Kartanesi İşitme Merkezi benden rapor talep ederek süreci zorlaştırdı.

İleri yaşım ve mevcut sağlık rahatsızlıklarım sebebiyle bu kadar uğraş içinde kalmak istemiyorum. Hem rapor konusunda yaşadığım bu çelişki hem de istenen 25.000 TL’lik bedelin bütçemi aşması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartanesi İşitme Cihazları’nın, bana verecekleri yeni bir işitme cihazının ücretini yaşımı ve ekonomik durumumu da gözeterek bütçeme uygun, makul bir seviyede belirlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.