to read complaints and reviews, or file yours. 
1947 Orhaneli doğumluyum ve Bursa Büyükşehir Belediyesi huzurevinde kalmaktayım. Rexton marka işitme cihazımı kaybettim ve bunun üzerine Kartanesi İşitme Cihazları Satış Servis ve Uygulama Merkezi’ne başvurdum. Bana, yeni bir işitme cihazını ancak 25.000 TL karşılığında alabileceğim ve bunun için de kulak işitme raporu getirmem gerektiği söylendi.
Bu doğrultuda Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne giderek yeniden işitme raporu almak istedim. Hastanedeki yetkililer, mevcut işitme cihazımın 5 yıllık kullanım süresinin dolmadığını, bu nedenle yeni rapora gerek olmadığını ve rapor olmadan da işitme cihazı alınabileceğini ifade ettiler. Yani hastane, raporsuz şekilde cihaz alabileceğimi belirtmesine rağmen Kartanesi İşitme Merkezi benden rapor talep ederek süreci zorlaştırdı.
İleri yaşım ve mevcut sağlık rahatsızlıklarım sebebiyle bu kadar uğraş içinde kalmak istemiyorum. Hem rapor konusunda yaşadığım bu çelişki hem de istenen 25.000 TL’lik bedelin bütçemi aşması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartanesi İşitme Cihazları’nın, bana verecekleri yeni bir işitme cihazının ücretini yaşımı ve ekonomik durumumu da gözeterek bütçeme uygun, makul bir seviyede belirlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bolu Evren Ses İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi’nden 10 Eylül 2025 tarihinde yakınım için yaklaşık 30.000 TL’lik Helix marka işitme cihazı satın aldık. Cihaz için 17.000 TL ön ödeme yaptık. Cihaz geldiğinde, kullanacak kişi üzerinde deneme yapıldı ancak yakınım cihazla duymadığını belirtti...
1,5 yıl önce iki kulağım için aldığım Sonic marka işitme cihazı önce bir tanesi tamamen kapandı teknik servise gitti iki haftayı geçen bir sürede geldi ama cihaz kendiliğinde açılıp kapandı tekrar servise gönderildi. Bu süreçte diğeri aynı şekil arızalandı. İşitme merkezine durumu bildirdim diğeri g...
Babam için 5 yıl önce Duysak Ümraniye şubesinden kulak içi işitme cihazı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde cihaz yere düştü ve kapağı kırıldı. Cihazı servise götürdüğümde, kapağın onarımı için 5.500 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Cihaz garanti kapsamı dışında olsa da, arıza ilk defa yaşandı ve bugüne ka...
Yaklaşık 7 yıl önce aynı firmadan ayak protez-ortezi yaptırmış ve uzun süre sorunsuz kullanmıştık. Ancak ürünü kaybettiğimiz için, 03.09.2025 tarihinde tekrar Hacettepe Ortopedi Samsun ekibine başvurduk ve evimizde gerekli işlemler yapıldı. Ürünü yaptırmadan önce 5.000 TL peşin ödeme yaptık; firmaya...
Kızım 15 yaşında ve Oticon Rubi model işitme cihazı için Ankara Dışkapı şubenizde kalıp işlemi yaptırdık. Bu işlem için benden kredi kartı ile 2.000 TL ücret alındı. Ancak daha sonra, çocuk hastalardan bu ücretin alınmaması gerektiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak şubedeki r** Bey ile görüştüm, k...
Yorumlar