Rodos Medikal Yaklaşık 1 Ay Geçmesine Rağmen Tarafımıza Hiçbir Ödeme Yapılmadı

Ankara Batıkent’te bulunan Rodos Medikal’den aldığımız Tübingen ortezini 25 Kasım 2025 tarihinde iade ettik. Ürünün bedeli olan 5.500 TL’yi kendilerine IBAN üzerinden göndermiştik, iade için de IBAN bilgilerimizi aldılar ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte görüştüğümüz çalışan n*** isimli personeldi. Başta ödeme yapılacağı söylendi, ancak sonrasında ne telefonla geri dönüş aldık ne de IBAN’ımıza herhangi bir iade yapıldı. Şu anda telefonlar da açılmıyor ve muhatap bulamıyoruz.

Ayrıca bu medikal şirketinin doktorla anlaşmalı olduğunu ve bebeğimizin aslında sağlıklı olmasına rağmen bize Tübingen ortezi takıldığını düşünüyoruz. Bebeğimizi daha sonra özelde bir profesöre götürdük, yapılan muayene ve ultrason sonucunda bebeğimizin sağlıklı olduğu söylendi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün iadesi alınmasına rağmen 5.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde geri yatırılmasını ve bu konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.