Aquapark Çalışanının Fiziksel Ve Sözlü Şiddeti Kabul Edilemez

12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Ankara Yükseltepe’de bulunan Kartaltepe Aquapark’a gittim. Kaydıraktan kayarken, daha önce iki kez uyarı almama rağmen koşarak kaydığım için bir çalışan yetkili birini çağırıp havuzun içinde bana el kaldırdı ve küfürlü şekilde konuştu. Ardından diğer çalışanlar da etrafımıza toplandı; içlerinden biri bana küfür ederek üstüme doğru geldi. Daha sonra başka bir çalışan beni soyunma odasına götürüp sert konuşup tokat attı.

Ve ben onlara küfür etmişim diye konuştular; olayda benim ağzımdan bir küfür çıkmamıştır. Özür dileyip olayı kapatmak istedim ve bir arkadaş beni soyunma odasına alıp çeneme doğru tokat attı.

Ben böyle bir durumda kural ihlali yaptıysam bile bunun karşılığının müşteriye vurmak ve küfür etmek olmadığını düşünüyorum. Uyarı yapılmasını, gerekiyorsa havuzdan çıkarılmayı anlarım; ancak fiziksel ve sözlü şiddet kabul edilemez. Buna rağmen görüştüğüm yetkili kişi olayı hafife alarak “alt tarafı bir tane yavaştan tokat attı” diyerek beni adeta geçiştirmeye çalıştı ve durum ciddiye alınmadı.

Tesisin genel olarak da memnun kalmadığım bir ortamı vardı ve havuz suyunun temiz olmadığını, hijyen açısından da sorunlar olduğunu gözlemledim. Yaşadığım bu olay nedeniyle Kartaltepe Aquapark yönetiminin çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, müşterilere karşı bu tür yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli tedbirleri almasını ve bu olayla ilgili bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.