Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Balın Kıvamından Ve Firma İlgisizliğinden Şikayetçiyim

Satın Aldığım Balın Kıvamından Ve Firma İlgisizliğinden Şikayetçiyim
profile
13 Kasım 2025 12:02
7.569
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetlerimiz ses buldu. Tarım bakanlığından bana ulaştılar. İnceleme başlatmak için Ürünlerin seri ve son kullanım tarihlerini sordular. Bende o ibarelerin olmadığını etikette bulunmadığını söyledim. Gereğini yapıp bilgi vereceklerini söylediler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

6 Ağustos 2025 tarihinde karstanyoresel.com internet sitesinden 16899 numaralı siparişimle süzme çiçek balı satın aldım. Elimde başka bal olduğu için ürünü hemen açmadım ve iade süresi geçtikten birkaç ay sonra kullanmak üzere açtım. Ancak balın kıvamı su gibi akışkandı, ne bal kokusu ne de bal tadı vardı. Dolaba koyduğumda da donmadı veya kristalleşmedi. Tadı da oldukça tuhaftı.

Yaklaşık 10 gün önce firmaya e-posta yoluyla ulaşıp durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

1.537,5 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Murat
Murat
15 Kasım 2025 15:28

Bu arada firma yetkilisine yaklaşık on gün önce durumu mail attığımı söylediğim de kendileri bana maillere bakmadıklarını beyan etmiştir. O ki maillere bakmıyorsunuz neden destek şeklinde mail adresiniz var? Yoksa bu da bir göz boyama mı?

Murat
Murat
05 Aralık 2025 22:42

Şikayetlerimiz ses buldu. Tarım bakanlığından bana ulaştılar. İnceleme başlatmak için Ürünlerin seri ve son kullanım tarihlerini sordular. Bende o ibarelerin olmadığını etikette bulunmadığını söyledim. Gereğini yapıp bilgi vereceklerini söylediler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

26 Aralık 2025 11:54 (Şikayetten 1 ay sonra)
Murat
Murat
26 Aralık 2025 14:00

Manipülasyon a şirket devam ediyor. 3 adet almış olduğum kavanozlardan sadece bir tanesinden kahvaltılık için kaseye alınmış oda kavanoz a dökülmeyerek çöpe dökülmüştür. Bizim burda istediğimiz ürünün değişiminden çok malınıza sahip çıkmanızdır. Ama bunu maalesef göremedik. Zorunuza gitse de biz vatandaşlık hakkimizi kullanarak sizi her yerde şikayet etmeye devam edeceğiz. Henüz daha yapılan şikayetlerin sonuçları gelmedi ama en azından son kullanım tarihi ve parti numarası ürünlerin üzerinde bulunmadığı ( ki bu kurumsal ve düzgün çalışan firmalar için gerekli bir zorunluluktur )  için bir ceza alacağınız garantidir. Diğer konular ve analiz içinse yasal süreç henüz dolmamıştır kamuoyunu bu şekilde yanıltmanıza izin vermeyeceğiz. En kısa sürede bakanlık yetkilileri ile görüşüp sonucu buradan da ben yazacağımdan emin olabilirsiniz. 

Murat
Murat
26 Aralık 2025 14:07

Bu da işletmenin yanıltıcı bilgi verdiğini gösterir CİMER çıktısı.

Murat
Murat
27 Aralık 2025 14:20
satin-aldigim-balin-kivamindan-ve-firma-ilgisizliginden-sikayetciyim-2.jpg
satin-aldigim-balin-kivamindan-ve-firma-ilgisizliginden-sikayetciyim-1.jpg

İşletmeden aldığım ürünlere ait sipariş belgesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Artizan Doğal Ürünün Kokusu Geçmedi

profile
13 Ekim 2025 09:52
2.203
Artizan Doğal Ürünün Kokusu Geçmedi
artizan-dogal-urunun-kokusu-gecmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz