to read complaints and reviews, or file yours. 
Karslı Gıda’dan yaklaşık bir hafta önce toplamda 2400 TL’lik ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan Kars kaşarlarının (950 TL tutarında) tamamı elime ulaştığında erimiş ve kokmuş durumdaydı; çok kötü bir koku vardı.
Koli, yaz ayları için uygun değildi ve soğuk buz kolisiyle gönderilmemişti. Bu durumu video ve fotoğraflarla belgeleyip Karslı Gıda’ya telefonla ulaştım. Para iadesi talep etmeme rağmen, sadece yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak aynı şekilde gönderileceği için yine bozuk geleceğini belirttim ve ısrarla para iadesi istedim.
Maalesef para iadesi yapılmadı, firma sahibi telefonlara cevap vermedi, çalışanlar ise yardımcı olamadı. Sonuç olarak, ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım ve mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kars kaşarları için ödediğim 950 TL’nin iadesini talep ediyorum.
14 Ağustos tarihinde Karslı Gıda’nın internet sitesi üzerinden 992689642247 numaralı siparişimle kaşar peyniri ve mısır unu satın aldım ve toplamda 1.230 TL ödeme yaptım. Teslimatın İstanbul Beyoğlu adresime yapılmasını bekliyordum, ancak bugüne kadar ürünler tarafıma ulaşmadı. Konu hakkında firmay...
Öncelikle başıma gelen ve bizzat yaşadığım bir olaydan bahsetmek istiyorum. Bahsedeceğim şeyler, belgeli yazışmalar ve konuşmalarla ispata dayalıdır. Karslı Gıda, Rize'de ikamet eden bir şarküteri firmasıdır. Bu firmadan sürekli olarak malzeme alıyordum ve bir sorun yaşamadan birçok ürün satın aldım...
Kaşar peyniri aldık, ancak eritme peyniri çıktı. Salça aldım, içinden çuval parçacıkları çıktı. Şikayetimi ilettiğimde adres verip gönderelim dediler, fakat göndermediler. Kaşar peyniri istedim, iki ay beklettiler, sonra da iki katı fiyatına satmak istediler. Aldığım ürünlerden de memnun kalmadım. H...
Instagram sayfası üzerinden satış yapan "Karslı Gıda" firmasından 5 Aralık tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum. Ürünlerim 11 Aralık'ta geldi ancak bal kavanozu kırılmış ve kutunun dışına kadar akmıştı. O şekilde geri göndermek kargo firması için de sıkıntı olur dedim, nasıl olsa mağdur e...
9 Ekim tarihinde Peynir Vadisi’nin kendi web sitesi üzerinden 806092909206 numaralı siparişimle Keçiköy peyniri sipariş ettim. Ancak bana asla sevmediğimiz otlu peynir gönderildi. Kargocuya durumu bildirdiğimde, satıcının iade çıkışı yapması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Peynir Vadisi’ni telefon...
Yorumlar