Kullanılmış Ve Eğik Gelen Bilezik İçin Hemen Değişim Talebi


14.06.2026 tarihinde Ahlatçı Gold internet sitesi üzerinden 22 ayar 10 gram ajda bilezik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde kontrol ettirmek için bir kuyumcuya götürdüm. Kuyumcu bileziğin kullanılmış olduğunu, eğimli ve şeklinin bozulmuş durumda bulunduğunu söyleyerek ürünün yeni olmadığını belirtti.
Bunun üzerine Ahlatçı Gold’un internet sitesinden ürün sayfası üzerinden mesaj yazdım ve ayrıca mail attım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternetten sıfır ve yeni olarak satın aldığım bir ürünün kullanılmış çıkması ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kullanılmış ve eğimli gelen bu bileziğin ayıpsız, sıfır bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





