to read complaints and reviews, or file yours.Google Play’de Görünmeyen Simple Premium Aboneliği İptal Ve İade Talebi
Google Play üzerinden Simple Premium adlı uygulamaya ait bir aboneliğim bulunuyor. Ancak şu anda Play Store üzerinde bu uygulama görünmediği için aboneliği kendi hesabım üzerinden yönetemiyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı da hesabımla açamıyorum ve bu nedenle aboneliğe erişemiyorum.
Şu ana kadar 1700 küsur tl ödeme yapılmış durumda, ayrıca bir seferinde 1500 TL daha çekilmeye çalışılmış ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş. Ödemelere ilişkin banka dekontum mevcut, yani abonelik kaynaklı tahsilatlar açıkça görülebiliyor. Buna rağmen Play Store’da abonelikler kısmında ilgili uygulama görünmediği için iptal edemiyorum.
Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 1700 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Uygulamaya ve Google Play’e erişirken yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
