Defolu Halı İçin Kargo Gelmedi, Değişim Ve İade Sorunu
"Ürün farklı bir kargo tarafından benden alındı. İletişime geçen hanımefendiye hızlı çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."

"Ürün farklı bir kargo tarafından benden alındı. İletişime geçen hanımefendiye hızlı çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."

Balıkesir merkezde Reyhan Halı’dan aldığım Karmen Halı Sümer modeli yolluk, daha hiçbir yıkama yapılmamış olmasına rağme...n kısa sürede keçeleşmeye başladı. Ayrıca ürünün üzerinde belirgin Dokuma hataları bulunuyor ve bu durum ürünü hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale getirdi. So




"Teşekkürler Karmen hali ve bu süreçle titizlikle ilgilenen Neslihan hanim."

"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."





"Teşekkürler Neslihan hanım ulaşıp sorunumu çözdü"

Karmen marka Truva serisi halıyı yaklaşık 6 ay önce Çanakkale Biga’daki Halıcım Biga mağazasından, özellikle “leke tutma...z, iz yapmaz” denilerek beğenerek aldım. Ancak halı kısa sürede sürekli ayak izi göstermeye başladı ve üzerinde oluşan bir lekeyi anında silmeme rağmen lekeler çıkmadı. Halı yakla


Siirt Karmen Halı bayisinden yaklaşık 15 gün önce evimiz için halı beğendim ve istediğim ölçüleri vererek sipariş verdim.... Evimiz kışın çok soğuk olduğu için özellikle mağazada gördüğüm kalın halıları tercih ettim. Ancak eve gelen halılarla mağazada beğendiğim halıların incelikleri kesinlikle aynı de


Karmen halıdan daha önce 2 adet yolluk almıştım ev değişikliği nedeniyle yollukların bir tanesinin ölçüsü uydu diğeri uy...madı halıdan çok memnun kaldığım için yeni evimin ölçülerine uygun tekrar uymayan halı yerine yeniden sipariş verdim. Gelen halının kalitesi çok farklı ince ve kayıyor diğer halı i

"Abbas beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Tüm sorunu çözdüler"





"Sorunumla ilgilenen fabrika ve özellikle Abbas beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."

Karmen marka halı siparişi verdik. Gelen halının vitrindeki halıdan kalite ve Dokuma yoğunluğu açısından çok farklı oldu...ğunu gördük. Mağazaya itiraz ettiğimizde 'Biz kod ile sipariş veriyoruz, aynı kodlu halı gelmiş' diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar. Karmen Halı bayileri, vitrine daha yoğun D



Empera Halı'dan Karmen marka halı siparişi verdik. Gelen halının vitrindeki halıdan kalite ve Dokuma yoğunluğu açısından... çok farklı olduğunu gördük. Mağazaya itiraz ettiğimizde 'Biz kod ile sipariş veriyoruz, aynı kodlu halı gelmiş' diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar. Karmen Halı bayileri, vitr


"Halılarımı değişildi sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim"
Karmen halıyı ilk kez kullandım, üç ay süreyle serdim fakat renk attı ve ip... atması gibi problemler yaşadım. Ürünün arkasında duran bir firma olmadığın

Karmen halı DK014G aynı üründen 2 tane aldım. Gelen ürünlerde ton farkı, boyut farkı, Dokuma hatası, püsküllerin rengi f...arklıydı. Ayrıca biri yamuktu. Firmayla irtibata geçip gerekeni yapacağız denildi. Fakat sadece halıların püskülünü söküp göndermişler dikmemişler bile. Fotoğraflarda her şey açık.





Vistan halı'dan karmen markalı halı aldım bir sene önce ve garantili ürün olduğunu söylediler. Halı kısaldı ve çekti ve ...mağazayla görüştüm, biz bir şey yapamayız 4-5 ayda inceleceğini söylediler. Mağdur oldum ve halımın değişmesini istiyorum. Konya/Karatay vistan halı mağazasından aldım ve hiçbir şe




"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

13/07/2023 tarihinde Erzurum Empera Karmen Halıdan 9000 TL değerinde halı aldım. Halı 22/07/2023 tarihinde bana teslim e...dildi. Halının kalitesini ve rengini beğenmediğim için 25/07/2023 günü mağazaya giderek iadesini talep ettim. Satış elemanları beni başka halılara yönlendirdi. Evime uyumlu bir hal


"teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79