Ödenen Canva Pro Hizmeti İptal Edildi, İade Ve Destek Geri Dönüşü Yok

20 Nisan tarihinde Karınca Lisans internet sitesi üzerinden 450 TL + 20 TL kargo ücreti ödeyerek standart Canva Pro hesabı satın aldım. Bir süre sorunsuz kullanırken 4 Haziran’da Canva Pro hesabımın iptal edildiğini fark ettim ve hesabım normale döndü.

Bunun üzerine 4 Haziran’da Karınca Lisans ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana kısa süre içinde mail adresime yeni bir link gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana ne herhangi bir link gönderildi ne de başka bir geri dönüş yapıldı. Ödemesini yaptığım hizmeti kullanamıyorum ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.

Bu şikayetimi Şikayetvar üzerinden yazıyorum; ödemesini yaptığım Canva Pro hizmetinin tekrar aktif edilmesini veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.