to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde Kargonomi’deki şahıs şirketimi devretmem nedeniyle yeni şirket bilgilerimin sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulundum. Eski şirketim kapalı olmasına rağmen, 2 haftayı aşkın süredir sayısız e-posta ve telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde bilgilerim güncellenmedi ve ay sonunda kapalı olan şirketime fatura kesilmesi riskiyle karşı karşıyayım. Bu durum benim için ciddi bir sorun ve ekstra stres kaynağı haline geldi.
WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattına bağlanmak için en az 30 dakika bekliyorum; sonrasında görüştüğüm temsilciler ise her seferinde aynı cevabı vererek sorunun muhasebe birimi tarafından düzeltileceğini söylemekle yetiniyor. 5 dakika bile sürmeyecek bir bilgi güncelleme işlemi için yaklaşık 20 gündür oyalanıyorum ve bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Kargonomi gibi bir firmanın müşterisini bu kadar oyalaması ve bu derece ilgisiz olması kabul edilebilir değil. Eski şirketim kapalı olduğu için yanlış fatura kesilmesini istemiyorum ve öncelikli olarak yeni şirket bilgilerimin acilen, eksiksiz ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Bu süreç uzamaya devam ettiği için en son hesabımın tamamen kapatılması talebiyle de e-posta göndermek zorunda kaldım. Hem gereksiz stres yaşamamak hem de muhasebesel bir sorunla karşılaşmamak için acil ve net bir çözüm bekliyorum.
25.03.2026 tarihinde Kargonomi sistemi üzerinden gönderici olarak oluşturduğum gönderiler, aynı gün saat 17:33’te Aras Kargo tarafından teslim alınmıştır. Ancak, oluşturulan gönderilere ait kargo takip numaraları tarafıma iletilmemiştir. Sistemde barkod numaralarının oluştuğu görülmesine rağmen, ta...
Kargonomi üzerinden bugün bir kargo etiketi oluşturdum ancak iki gündür kurye kargomu almaya gelmiyor. Buna ek olarak Kargonomi müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla muhatap olabileceğim tek bir görevli bile yok. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de c...
Kargonomi üzerinden ticari üyeliğim var ve kargolarımı bu firma üzerinden, en uygun kargo firması olarak da çoğunlukla Hepsijet ile gönderiyorum. 05.11.2025 tarihinde Kargonomi üzerinden oluşturduğum 1672462 numaralı gönderiyi, Hepsijet tarafından KJET1672462K5xB1 takip numarasıyla Bursa’dan Adapaza...
Kargonomi üzerinden yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 28.08.2025 tarihinde Kargonomi üzerinden KSUR14538792FASR referans kodu ile, Sürat Kargo aracılığıyla Afyonkarahisar Yeşilyol şubesinden yaklaşık 200.000 TL değerinde ve 100 desiye yakın bir gönderi yaptım. B...
Yaklaşık 10 gündür Kargonomi firması üzerinden kayıtlı olan kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Kartımı kaldırmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kartım sistemde görünmeye devam ediyor. Firma bana güvenilir gelmediği için ve sistemin sürekli para çekme girişiminde bulunmasından dolayı ciddi...
Yorumlar