to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargonomi’de şahıs firması hesabımda yaklaşık Eylül ayı başından beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3.600 TL bakiye bulunmasına rağmen, 200 adres limiti nedeniyle yeni adres ekleyemiyoruz ve mevcut varsayılan adresimizi de hiçbir şekilde değiştiremiyoruz. Sistem buna izin vermediği için hem operasyonel akışımız ciddi şekilde aksıyor hem de müşterilerimize zamanında ve doğru adrese teslimat yapamadığımız için müşteri memnuniyetimiz olumsuz etkileniyor.
Bu konuyla ilgili defalarca e-posta göndermemize ve telefon görüşmesi yapmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. Kayıt veya talep numarası da paylaşılmadığı için süreci takip etmekte zorlanıyoruz.
H**l Y*** adına kayıtlı v***75 hesap numaralı Kargonomi hesabımızdaki varsayılan adresimizin acilen güncellenmesini ve gerekli ise adres limitimizle ilgili inceleme yapılarak işimizin aksamayacağı kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kargonomi üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Adıma fatura kesilmesi gereken işlem için halen fatura düzenlenmedi, ayrıca kredi kartı bilgilerimin sistemden silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun yanında ...
01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...
kargonomi.com.tr ile gönderi yapıyordum ama artık sistemdeki kaydımı iptal etmek ve içerideki bakiyemi geri almak istiyorum. Sisteminiz içerideki baki...
4 Eylül tarihinde Kargonomi hesabıma gönderi oluşturmak için 103 TL bakiye yükledim. Ancak gönderi işlemini tamamlamak istediğimde, sistem benden ekstradan 100 TL daha yüklememi istedi. İçeride bulunan 103 TL bakiyemin iadesini talep ettim fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade işlemi gerçekleş...
1 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi müşteri desteğiyle hesabımın kapatılması ve hesabımda kalan yaklaşık 90 TL bakiyemin iadesi için iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından gerekli e-postayı gönderdim (#5790 numaralı başvuru). Ancak neredeyse 1 ay ...
Yorumlar