Kargola A.Ş.

Manuka'dan 12/07/2025 tarihinde sipariş verdim. 16/07/2025 tarihinde Kargola Kargo ya teslim edilmiş. Fakat siparişim halen bana teslim edilmedi. Kaç kere mesaj geldi. Yolda diye başka bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklettiler bayağı ulaşamadım kimseye.

Manuka markasından yaklaşık on gün önce bir etek ve bir çanta siparişi verdim. Ödemesini online olarak, toplam 3500 TL olarak yaptım. Kargo firması Kargola, siparişim için “3 iş günü içerisinde teslimat” bilgisi paylaştı. Adresimi İstanbul Arnavutköy olarak güncelleyip, geçen cuma tüm aramalarım son...

Merhaba, Fresh Scarf'tan aldığım kargo bir haftadan fazladır. 'kabul edildi' olarak görünüyor. Aradığımda ise kargo firmasına ulaşamıyorum. Siparişim gelecek mi bilmiyorum. Elime ne zaman ulaşacak, hiçbir bilgi alamıyorum. 23 temmuza kadar kargom teslim edilmezse bir işime yaramayacak yurt dışı için...

Merhaba, Fresh Scarf'tan aldığım kargo bir haftadan fazladır 'kabul edildi' olarak görünüyor. Aradığımda ise kargo firmasına ulaşamıyorum. Siparişim gelecek mi bilmiyorum. Elime ne zaman ulaşacak, hiçbir bilgi alamıyorum. Bu kadar mağduriyet gerçekten kabul edilemez.

Adrese gelmedikleri halde kargom hakkında iade işlemleri başlatılmış. Zaten dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajını da akşam saat yedide attılar (dağıtıma sabah dokuzda çıktı). Ben saat başı internet sitesinden kargomu sorgulamasam haberim olmayacaktı.

Felaket. 15 Temmuz'da iş yerimize kargo getirmişler. Resmi tatil olduğu için ofis kapalı. 16 Temmuz da kargoyu tekrar istedik ve halen ürünlerimizin nerede olduğu belli değil. Bu şirketle çalışan online platformdan ürün alırken en az 20 defa düşünmelisiniz, biz çok pişmanız!

Kargola.com firmasına asla ulaşamıyorum. İletişim numarasında belirtilen telefonları kesinlikle açmıyorlar. Fresh Scarfs siparişim kargola.com firmasına verildi fakat asla ulaşamıyorum. Kargo şirketine ve kargoma belirtilen tarihte ulaşılmadı, 2 gündür transfer aşamasında görünüyor.

Sipariş ettiğim ürünün 3 gün önce yola çıktığına dair mesaj geldi fakat kargo takipten kontrol ettiğimde kargonun yola çıktığı değil sadece kabul edildiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise meşgul çalıyor ya da aramama yanıt gelmiyor. 1 hafta önce sipariş ettiğim ürün nasıl hala ulaşmıyor ...

Kargola firması Fresh Scarfs'tan aldığım ürünleri 8 gündür tarafıma ulaştıramadı. 6 gündür dağıtım şubesinde bekliyordu, firmaya ulaşıp durumu bildirdim onlar kargo şirketiyle irtibata geçti ve bugün günler sonra dağıtıma çıktı diye görünüyordu sistemde. Ancak hala elime ulaşan bir kargo yok. Şehirl...

Fresh Scarf üzerinden aldığım ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firması ile iletişime asla geçemiyorum. Şubelerinin nerede olduğu belli değil; gitsem kendim alsam, yani anlamıyorum. Zaten amacımız, zaman kaybı olmasın diye internetten alışveriş yapmak, ama bunda da sağ olsunlar getiren yok. Fresh Scar...

Fresh Scarfs firmasından aldığım ürünümü kargola firmasına vermişler. 28 Haziranda kargoya verilen ürünüme dair kargoya verilmesi dışında hiçbir bilgi alamıyorum. 2 kere arayıp bilgi istedim. Geri dönüş yapılacağını söylediler ancak dönmediler. Ben aramadıkça bana geri dönüş yapılmıyor.

Alışveriş yaptığım Fresh Scarfs firması tarafından 08.07.2025 tarihinde kargo firmasına verilen 257414500899 numaralı kargomdan 8 gündür haber yok. Bugün 16.07.2025. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bir kere ulaştığımda, varış şubesi ile görüşülüp benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi. A...

İnternet üzerinden aldığımız ürünlerimiz, 1 hafta geçmesine rağmen elimize ulaşmamıştır. (Ümraniye'den Beykoz'a) Kargola adındaki 'yetersiz' teslimat firması, tüm gün evde olmamıza rağmen 'geldik, yoktunuz' gibi bir yalanla bizi mağdur ettiği yetmezmiş gibi, bir de kendi kendilerine iade süreci başl...

Kargola şirketine ulaşamıyorum. Bir kaç hattını denedim ama yanıt vermiyor operatöre bağlanmadan yüzüme kapanıyor. Adresimde olmama rağmen teslim edilmedi olarak kayıt yapılmış ve ürünüm geri iadeye girmiş bugün ürünümün elime ulaşması gerekiyor. Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum

Aldatmacalı bir firma, 1-3 iş günü teslimat diyor ama yola bile çıkmamış 4 gün oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamazsın. Adres yok dağıtım şubesi yok. Bu firmayla çalışan firmalardan ürün asla bir daha satın almam. Buradan bu kargo firmasını kullanan firmalara sesleniyorum. Bizi bu firmayla mağdur etm...

Kargola isimli firma MT08072772555 sipariş numaralı, 257418402487 takip numaralı Manuka gönderimi hiç getirmeden iade süreci başlamıştır diye belirtiyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştığım zaman 10-15 dakika kadar telefonla aradı ama cevap vermiyor telefon.

Manuka.com dan mayo sipariş ettim. Özellikle söyledim kargo şirketini. Kargola diye bir şirketle çalışıyorlarmış. Gelir dediler. Uc gündür kapıdayım bir yere çıkmadım onları bekliyorum. İki kere gelip ulaşamamışlar bana yalanın diz boyu resmen. Arıyorum bana ulaşsınlar diyorum tamam ilettik vs. Oda ...

Manuka'dan ürün aldım kargola firmasına kargoya vermişler, varış şubesinde diyor ama asla dağıtıma çıkmıyor, bugün kaç kere kargola firmasını aradım ama ya meşgul ya da 15 dakika bekletiyorlar. Asla muhatap yok. Ortada kaldım. Resmen siparişimi de alamıyorum

Manuka'dan vermiş olduğum sipariş dağıtıma bile çıkmadan kargola tarafından iade edildi olarak sisteme girilmiş. Kargomun en acilinden bana ulaşmasını istiyorum. Eğer kargom elime ulaşmazsa gerekli bütün yerlerde tüketici hakkımı kullanarak firmadan şikayetçi olacağım. Kargola!

Bu kadar sorumsuzluk fazla! Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar; ya meşguller ya da açmıyorlar ki her aradığımda en az 10 dakika beklememe rağmen siparişimi bir de getirmeden iadeye göndermişler. Hiçbir bilgi vermeden, sadece sorumluluğu ürünü kişiye teslim etmek olan bir firma bunu da ya...

Manuka'dan 28 Haziran cumartesi akşamı sipariş oluşturdum, 30 Haziran sabahı siparişim kargoya verilmişti. Bugün 11 Temmuz cuma günü henüz kargom elime ulaşmadı. Kargo firması telefonlara bakmadığı için iletişime geçemiyorum. En son Çarşamba günü aradığımda müşteri temsilcisi kuryenin cenazesi olduğ...