Kargo Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

Merhaba, Fresh Scarf'tan aldığım kargo bir haftadan fazladır 'kabul edildi' olarak görünüyor. Aradığımda ise kargo firmasına ulaşamıyorum. Siparişim gelecek mi bilmiyorum. Elime ne zaman ulaşacak, hiçbir bilgi alamıyorum. Bu kadar mağduriyet gerçekten kabul edilemez.


Fresh Scarf markasından bir hediye siparişi verdim. Yedi gün geçti. Kargoya verildiği halde hâlâ gelmedi. Diğer kargo firmaları ertesi gün teslim ederken kargom hâlâ bekletiliyor. Firmadan da cevap alamıyorum. Kargo kabul edildi diyor, mesaj yok. Kargo numarası ve takip mesajı gelmedi. Çok özensiz d...

Fresh Scarfs'tan şal aldım. Kargolama işlemi için bir kargo şirketine verdiler ancak ürün beş gündür elime ulaşmadı, hala 'kabul edildi' olarak gözüküyor. Fresh Scarfs'ın bu kargo şirketi ile çalışması beni üzdü açıkçası. Umarım kargom en yakın zamanda gelir ve bir dönüş sağlanır.

Kargola firması, Fresh Scarftan verdiğim siparişimi bana ulaşmadığı halde teslim edildi olarak gösteriyor ve ben kargomu kesinlikle teslim almadım. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Şimdi de firmayı arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Fresh Scarfs ise siparişin teslim edildiğini söylüyo...

Fresh Scarfs'tan aldığım ürünleri kargo şirketine vermişler, ancak kargo gecikti. Muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleriniz telefona cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kargomun en hızlı şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Sipariş şubede dağıtımda görünüyor fakat asla gelmiyor...
Yorumlar