Kargola A. Ş. Teslimat Yapılmadı

Kargola üzerinden Fresh scraft marka ürünüm için verilen 1-3 iş günü içinde teslimat sözüne rağmen, kargom iki kez dağıtıma çıkmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Son iki gündür kargo durumunda “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen teslimat yapılmadı

Bulunduğum konumda Kargola’nın bana yakın bir şubesi görünmüyor, sistemde gözüken şube ise oldukça uzak. Buna rağmen kargo her seferinde dağıtıma çıktı gösterilmesine karşın teslim edilmiyor. Ürüne zamanında ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını, dağıtıma çıkmadan önce veya çıkıldığı anda mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme sürecinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.