Kargola A. Ş. Gecikme Yaşamaktayım

Kargola aracılığıyla gönderilen çanta siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom 4 Mart’tan beri İstanbul Pendik bölgesinde “dağıtımda” görünüyor ancak bugün olmuş hâlâ teslim edilmedi.

Tahmini teslim tarihi olarak 5 Mart belirtilmesine rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kuryede, getirirler” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Kargo takip numaram 258309801040’tır. Gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisiz bilgilendirme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.