to read complaints and reviews, or file yours. 
21-27 Ekim tarihleri arasında LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargoist firması ile gönderim sağlandı. Kargo sistemi üzerinden teslimat tarihini değiştirdim ve evde olacağım günü seçtim. Ancak kargo görevlisi, belirlediğim tarihten farklı bir günde teslimat yapmak istedi. O tarihte evde olamayacağımı belirttiğimde ise laubali bir üslup sergiledi ve kargomu iade etti. Üstelik bu süreçte teslimat tarihinin değiştirilmesine imkan tanıyan sistemin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını gördüm.
Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur. Hem Kargoist hem de LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişi kuponla aldığım için ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Planlanan teslimat tarihi sisteminin düzgün çalışmaması ve müşteriyle ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15 Ekim’de LCW üzerinden verdiğim LCW5510*******97 numaralı siparişim, aynı gün akşam saatlerinde Kargoist firmasına teslim edildi. Sipariş sırasında “yarın teslim” seçeneğini seçip 70 TL ek ücret ödedim. Ancak kargomun 16 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Karg...
LCW markasından online olarak 30.05.2025 tarihinde sipariş oluşturmuştum. Kargo 31.05.2025 de Bayrampaşa'dan yola çıktı fakat Bursa'ya gelmesi gerekirken kargo Konya'ya yollandı. 04.06.2025 tarihinde kadar sistemde hiçbir aksiyon görünmedi. Kargoist müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamazken LC...
LCW’den aldığım 2510180000389 ve 2510151101555 numaralı iki siparişim, Kargoist firması tarafından iki hafta içinde iki kez dağıtıma çıkarılmadan, evde olmadığım beyan edilerek teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve teslimat saatlerinde evdeydim. Kar...
15.10.2025 tarihinde LCW Online’dan “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle LCW5510*******28#001 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 16.10.2025’te Kargoist tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Cuma günü ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi günü LCW ile iletişime geçtim, kargom tekrar...
LCW markasından sipariş verdiğim ürün, kargo görevlisinin kendi inisiyatifiyle ürünü iade işlemi başlatması sonucu bir türlü elime ulaşmadı. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen ürünüm, Kargoist kargo görevlisi tarafından iade edildi ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak çıkarılmad...
Yorumlar