Teslim Edilmeyen Paket Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

5 Temmuz'da Kargoist üzerinden "ertesi gün teslimat" hizmetiyle satın aldığım ürünün 6 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 5 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Yani 1 aydır bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gönderime ait takip...

19 Temmuz’da Gratis üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim, Kargoist firması ile gönderildi ve Manisa şu Teslim şubesine ulaştı. Fakat kargomla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, paket “hasarlı kargo” olarak işleme alınıp iade sürecine sokulmuş. Bu durumu sade...

10 Aralık tarihinde Penti'den sipariş vermiştim. 17 Aralık tarihinde Kargoist isimli kargoya verildi. 19 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde aktarma gösteriyor. Bu yüzden de kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde kargomun araştırma sürecine gir...

Kargoist üzerinden Gratis’ten verdiğim pr25010745 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3000013494459 takip numaralı kargom hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Kargonun iptal edildiğin...

2 Eylül’de Gratis’ten yaptığım yaklaşık 650 TL tutarındaki alışverişimin Kargoist tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 3000012405234. Teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar. Kargomun kaybolduğunu 2 Eylül’de öğrendim ve 6 Eylül’de Kargoist’e bildirdim. Bugün (11 Eylül) itibarıyla...