Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
14 Ağustos 2025 12:48
1.478

06 Haziran tarihinde Zara’dan aldığım kıyafetlerimin Kargoist firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 21201752987100100031. Kargom günlerdir Pendik şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. İstanbul Tuzla’daki ev adresime ulaşmasını bekliyorum.

Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede teslim edilecek” denilmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Uygulamada kargo takibi hep aynı noktada görünüyor, hiçbir ilerleme yok. En son aradığımda ise çalışanınız Büşra Hanım, neden kargomun getirilmediğini sorduğumda telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan son derece rahatsızım.

Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 01:32
780

profile
Aysenur
30 Ağustos 2025 09:22
433
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Şubesinde Bekletilen Ürünüm Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
15 Ekim 2025 11:48
364
Benzer Şikayet Yaz