to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Ortabayır Gültepe, Kağıthane/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken ky34903573 numaralı kargomu teslim almadığım halde, tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Kargonun içerisinde çocuklarımın okulu için aldığım ve yaklaşık 700 TL ödediğim kitaplar bulunuyor.
Teslimat kodu olmadan kargonun nasıl ve kime teslim edildiğini anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak firmayı arayıp durumu bildirdim, bana ilgili kişilerle görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tekrar aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğuna dair uyarı alıyorum.
Ürünlerimin ve ödediğim ücretin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35147573 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 767,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist aracılığıyla Etimesgut/Ankara adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...
5 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim ve Kargoist firmasını kargo seçeneği olarak tercih ettim. KY34714150 numaralı gönderim için 5 Eylül’de “Kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, ancak kargo adresime hiç gelmedi. Bugün ise gönderimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana u...
16.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35166241 sipariş numarası ile, 24 saat içinde kargolanma sözü verilen kitapları toplam 840 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 17.10.2025 tarihinde Kargoist Kargo'ya teslim edilmiş ve ilk başta sistemde 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti....
01 Ekim 2025 tarihinde saat 22:33’te teslim edildi olarak görünen ky34991451 numaralı Kitapyurdu siparişim elime ulaşmadı. Siparişimde “Atomik Alışkanlıklar” ve “Çalınan Dikkat” kitapları bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve teslim edildiği iddia edilen saatte ne bana ne de çevreme h...
30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün...
Yorumlar