Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Artan Mağduriyet

02 Aralık 14:27
144

Kargoist ile LCW5511*******78#001 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım 2025’te oluşturduğum sipariş İstanbul Bayrampaşa’dan Bursa’ya gönderildi, ancak bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve şu anda tekrar geri gidiyor. Daha önce de aynı şekilde kargom geri gitmişti, geri sevk talebinde bulunmak zorunda kalmıştım.

Teslimat sürecinde ne “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir SMS aldım ne de bir telefon araması yapıldı. Çocuklarımı okula götürdüğüm zamanlar evde olmayabilirim, ancak normalde diğer kargo firmaları dağıtım öncesi mutlaka mesaj gönderiyor ya da arıyor. Buna rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi düşüyor ama kimse gerçekten beni aramıyor.

Defalarca Kargoist müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “aciliyetinizi ileteceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve kargom teslim edilmeden geri gidiyor. Sürekli aynı cümleleri dinliyorum, mağduriyetim artıyor.

Kargomun tekrar geri gönderilmeden, en kısa sürede tarafıma gerçekten aranarak ve bilgilendirilerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki bu ihmalkâr yaklaşımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-artan-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış Bilgi Ve İletişim Sorunu

Sedanur
04 Ekim 23:04
229

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Kaba Ve İlgisiz Davranıyor

08 Ekim 15:56
184
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

21 Ekim 21:54
681

Siparişim Teslim Edilmiyor, Kargo Sürecinde Sorun Yaşıyorum

16 Ekim 19:12
128

05 Haziran 11:37
938
Benzer Şikayet Yaz