to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist ile gönderimi yapılan, takip numarası 47106552403200100033 ve Zara sipariş numarası 5435*****32 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim Ankara Mamak’ta bulunan ve 7/24 açık olan bir kamu kurumu olmasına rağmen, sistemde “teslimat denemesi yapıldı” şeklinde bir ibare yer almış. Oysa böyle bir teslimat denemesi yapılmış olması mümkün değil, çünkü adresim sürekli açık ve erişilebilir.
Teslimat gerçekleşmediği gibi, 17.10.2025 tarihi itibariyle gönderimin nerede olduğuna veya tekrar ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sürecin şeffaf olmamasına yol açtı.
Gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Kargoist firması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23504399775500100035 takip numaralı gönderim, 20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Firma, adrese gelinmediği halde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde yazılı bir beyan iletmiş. Oysa güvenlikli ve kameralı bir sitede...
Zara’dan vermiş olduğum siparişin ikinci kısmı, Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaram: 21201377522100100037. Siparişim 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2/08/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 8/08/2025 olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de...
21201058027100100035 takip numaralı Zara siparişim, 04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist sisteminde günlerdir “yönlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Kargoist firmasına ulaşmak imkansız. Telefon, mail yok; sosyal medya hesaplarından da cevap ...
Kargoist aracılığıyla Zara’dan tarafıma gönderilen kargonun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21202287696600100035 takip numaralı gönderim, İstanbul Bakırköy adresime teslim edilecekti. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün teslimatın bir sonraki güne bırakılacağı söyleniyor ve sürekli evde be...
Yorumlar