to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist ile Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim, içinde kitaplarımın bulunduğu KY35669362 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor.
Gönderim üç gündür şubede bekliyor, herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor.
Kargoist genel merkezini telefonla aradığımda, talebimi ilgili birime ileteceklerini söylüyorlar ancak somut bir çözüm ve geri dönüş alamıyorum. Kitapyurdu’na da mail ile durumu bildirdim fakat oradan da herhangi bir yanıt verilmedi.
Kitaplarımın bulunduğu bu kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmemesi durumunda ise gönderinin göndericiye iade edilmesini ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
09/01/2025 tarihinde sabah saat 09.49 saatinde Kitapyurdu sitesinden sipariş verdim. (Kargo kodum KY33106372) 15/01/2025 tarihinde kargoist firmasına kitapları teslim etmişler. Bugün 20/01/2025 kargo 5 günde bana ulaşamadı. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. İş yerine gelmesi gerekiyor, iş yerine ge...
Ky35065791 takip numaralı Kargoist gönderim, 10.10.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 13.10.2025 tarihinden bu yana hem Kargoist hem de ürünü satın aldığım Kitapyurdu ile defalarca iletişime geçtim. Kargoist tarafından dosya açıldı ancak her...
Kitapyurdu üzerinden 22 Kasım’da verdiğim siparişimin kargosu Kargoist ile gönderildi ve takip numaram ky35467218. Sistem üzerinde 26 Kasım’dan beri “dağıtıma çıkarılması bekleniyor” şeklinde görünüyor ancak hiçbir hareket yok, kargom bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce aynı siteden farklı kargo ...
22 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden ky34921431 numaralı siparişi verdim ve ödememi online kredi kartı ile 1.023,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla İstanbul Sarıyer Koç Üniversitesi adresine teslim edilecekti. Ancak o tarihten bu yana kargomla i...
5 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim ve Kargoist firmasını kargo seçeneği olarak tercih ettim. KY34714150 numaralı gönderim için 5 Eylül’de “Kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, ancak kargo adresime hiç gelmedi. Bugün ise gönderimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana u...
Yorumlar