to read complaints and reviews, or file yours. 
KY34743758 takip numaralı, Kitapyurdu’ndan aldığım kitaplarım 4 gündür Bayrampaşa şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslim tarihi sürekli ileri atılıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet oluşturdum fakat hiçbir gelişme yaşanmadı. Kargonun bir an önce İstanbul Sultangazi adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlk kez bu firmayla çalıştım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim, başkalarına da önermiyorum.
KY34782794 numaralı Kitapyurdu siparişim, beş gündür Kargoist’in Sarıyer şubesinde bekliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün teslim edileceği söyleniyor fakat siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Araştırma yapmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitaplarımın gecikmesi, ça...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 22:33’te teslim edildi olarak görünen ky34991451 numaralı Kitapyurdu siparişim elime ulaşmadı. Siparişimde “Atomik Alışkanlıklar” ve “Çalınan Dikkat” kitapları bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve teslim edildiği iddia edilen saatte ne bana ne de çevreme h...
30.09.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen ky34898779 takip numaralı kitapyurdu.com siparişim tarafıma ulaşmadı. Kargoist’in kendi sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak kargomu hiç teslim almadım. Teslimat adresim Bereketzade Mahallesi, Şairziyapaşa Caddesi No:**(Tabela E*** &E***), Beyoğ...
30 Ağustos tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34708462 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım ve toplamda 927 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi, teslim tarihi ise 3 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kitapyurdu müşteri hizmetlerini ...
26 Temmuz’da Kitapyurdu üzerinden 20 kitaplık bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim kısa sürede Kargoist firmasına teslim edildi ancak 8 Ağustos’tan beri teslim tarihi her gün “ertesi gün” olarak güncelleniyor ve kitaplarım bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bu sür...
Yorumlar