Kargom 18 Gündür Teslim Edilmiyor, İade Sürem Dolmak Üzere

Pull & Bear firmasından aldığım 24600341316100100073 takip numaralı kargomun en geç 18 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Temmuz’daki Bayrampaşa aktarmasında “haber formu bırakıldı” yazıyor ve o tarihten bu yana herhangi bir gelişme olmadı. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “aksaklık yaşanmış, hızlandırıyoruz” şeklinde standart yanıtlar aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Kargomun teslim edilmesi gereken adres: pudo - Maidan İş Ve Yaşam Merkezi - M****** K**** Mh. 2118. CD. N:4 Çankaya / Ankara (AVM Kapalı Otopark Çıkışı - Yaya Girişi Sol Taraf). 18 Temmuz’dan bu yana, yani toplamda 18 gündür kargom teslim edilmiyor. Ürünün ödemesini 815 TL olarak yaptım ve iade için son gün 16 Ağustos. Eğer kargom elime ulaşmazsa, ürünün iade süresi de dolacak ve mağdur olacağım.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; aksi halde hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetim artacak. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.












