to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 53929216023 numaralı siparişim için ve 149 TL ek ücret ödeyerek “yarın teslim” hizmetini tercih ettim. Siparişim toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaydı. Kargoist'le çalışıyorlarmış ve Kargo takip numaram: 23505179834900100092.
Siparişimi cuma günü verdim ve teslimat adresim İstanbul Bakırköy tarafıydı. Dün gece saat 22:57’de kargomun teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak ne bana ne de adresimdeki herhangi birine herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoist’in sisteminde de teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Ayrıca, teslim edilmedi. Bildirimi yapabileceğim bir buton veya seçenek de sunulmuyor.
Özel olarak ücretini ödeyip hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak hem teslimat gerçekleşmedi hem de hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunumu nasıl çözebileceğim konusunda hiçbir destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Zara Online’dan ertesi gün teslimat seçeneğini seçerek verdiğim siparişim, söz verilen sürede teslim edilmedi. Bugün siparişimin gelmesini bekliyordum ancak akşam 19:00’a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 19:15’te Zara tarafından arandım ve Kargoist firmasının adresimin mahallesini gö...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
Zara üzerinden verdiğim siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 47104288873900100031 takip numaralı kargom dün akşam teslim edildi olarak işaretlenmiş; fakat ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Teslimat adre...
8 Ekim tarihinde Zara’dan verdiğim 47105470827300100098 takip numaralı siparişim için Kargoist üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Akşam saat 23.00’te teslim edildiğine dair SMS bildirimi aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bir onay kodu alındı, ne de tarafıma ulaşan ...
Zara’dan yaptığım giyim alışverişim için Kargoist firmasını hızlı teslimat seçeneğiyle tercih ettim. 23505569332500100096 takip numaralı gönderim için Perşembe günü sipariş verdim ve Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Normal gönderi ücreti 49 TL iken, hızlı teslimat için 150 TL ödedim. Ancak kar...
Yorumlar