to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
19 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo firması olarak Kargoist seçildi. Siparişimin 21 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.
Kargoist şubesiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep açtıklarını söylüyorlar fakat günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve problemim çözülmedi.
Kargo firması kaynaklı bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun neden teslim edilmediği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
