to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2020 tarihinde Kargoist müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisinin kaba tutumuyla karşılaştım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve bu süreçte temsilcinin yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu olay ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu konuda yetkili birimden geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım olumsuz deneyimin değerlendirilmesini talep ediyorum.
01/09/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Kargoist Genel Müdürlük müşteri hizmetlerini aradım. Kargolarım henüz teslim edilmeden aranma talebinde bulundum. İlk aradığımda telefona çıkan hanımefendi aranacağımı belirtti. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve kargolarım teslim edildi. Bunun üzerine tekrar...
Kargoist firmasının müşteri temsilcisi, telefon görüşmemiz bitmeden yüzüme telefonu kapattı. Taleplerimi ve sorunlarımı dinlemedi. Bu konu hakkında firmanın müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin başlatılmasını ve gerekirse bu saygısız davranış sergileyen bayanın görevden alınmasın...
Kargoist'te verilen paketimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma müşteri temsilcisi adı altında çıkan kadının tavrı ve tutumu inanılmaz kötüydü. Sanki müşteri hizmetleri çalışanı değil de patronun kızı ile konuştuk. Telefonu resmen suratıma kapadı. Ben hayatımda böyle kötü ...
Kargoist firmasıyla yaşadığım teslimat sürecinde birçok sorunla karşılaştım. Kurye, telefon görüşmesinde uygun olmayan bir üslup kullanarak "Paketinizi gelir şubeden alırsınız" gibi iletişime kapalı bir tutum sergiledi. Ayrıca, sistem üzerinden teslimat zamanını değiştirmeme rağmen bu değişiklik dik...
Yorumlar