to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve bugün (26.09.2025) Kargoist üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargomun evimden alınmasını istiyorum ancak gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Diyarbakır şubesini de aradım fakat oradan da kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram: 5391*****43.
Diğer kargo şirketlerinde böyle bir sorun yaşamazken, Kargoist’te hem müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem de evden alım hizmetinin yerine getirilmemesi beni mağdur etti. Kargonun bir an önce evimden alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayet oluşturulduğunda SMS ile bilgilendirilmek istiyorum. Sorunum çözülmezse BTK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Kargoist firması aracılığıyla 3 Eylül’de verdiğim sipariş, Diyarbakır’a teslim edilmesi gerekirken 5 Eylül’de yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş. Takip numaram: 5389*****69. Kargomun yanlış ilde olduğu 5 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir aksiyon alınmadı. Firma, yanlış ilde olan kargomun ...
MB9607324 numaralı siparişim Kargoist Kargo tarafından Diyarbakır şubesine ulaştı ancak iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Kargonun teslim alındığına dair bana herhangi bir takip linki gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 40 dakika bekledim, ancak bağlandıktan sonra sorun...
23.08.2025 tarihinde LCW5508*******51 takip numaralı giyim ürünüm Kargoist Diyarbakır şubesine ulaşmasına rağmen, adres eksikliği ve hatalı adres gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa aynı adrese daha önce birçok kez sorunsuz şekilde kargolarım ulaştı, herhangi bir eksiklik yok. Kurye adresi kontrol et...
03.08.2025 tarihinde Kargoist Altınşehir şubesinden evden teslim alınması için kargo talebinde bulundum. Takip numaram: 000247525513001. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom halen evimden alınmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez ulaşabildim. Her defasında "şubeye i...
28.09.2025 tarihinden beri Zara'dan aldığım ve Kargoist aracılığıyla gönderilen 5392****9167 numaralı siparişimi bekliyorum. Kargomun teslimat adresi olarak iş yerimi (Gültepe Mahallesi E*** S* U***** Caddesi No:137, BRN Yapı Market) belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderilmed...
Yorumlar