to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Kuryenin Zile Basmaması
Kargoist tarafından son 2 Zara siparişimde, ikisinde de kurye geldiğinde asla zile basmıyor. Öncelik olarak beni arıyor, telefonu açmazsam yine zile basmadan teslim edilememiştir SMS'i yolluyor. Önce zile basılır, kapi açılmıyorsa numara aranır. Sabahtan beri evdeyim, aramayı açamadığım için kargomu teslim alamadım. Kuryenin son iki siparişimde de neden 1 kere bile zile basmadığını çok merak ediyorum.
Gelişme
Kargoist kuryesiyle sorun yaşıyorum, kargoist müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefonum müşteri hizmetleri tarafından açılmıyor. Sorunuma nasıl çözüm bulabileceğim acaba? Daha nereye şikayet etmeliyim? Çok yanlış bir politika. Markaların bu kargo şirketini tercih ettiğini gördüğümde artık alışveriş yapmayacağım.
Merhaba Sude Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'
Kargom hala bana teslim edilmedi. Dün dağıtım süresine yetişmediği gerekçesiyle teslim etmediler. Bugün de hala ne gelen var, ne arayan. Artık siparişimi teslim eder misiniz? Müşteri Hakem Heyeti'ne mi iletmem gerekiyor illa acaba durumu.
Siparişim hala bana teslim edilmedi. Kurye bırakın iletişim kurmayı, adresime bile gelmiyor ve devamlı teslim edilemedi raporu giriliyor. 26 Kasım tarihli siparişim, 5 Aralıkta dağıtıma çıkmış gözükmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca kez denedim, ulaşılamıyor. Siparişlerimin teslimini en ama en kısa zamanda istiyor ve bir özür bekliyorum. Korkunç bir deneyim.
