to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim'de Kargoist tarafından “kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, fakat ne kargo geldi ne de arayan oldu. Ertesi gün ise “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj gönderilip kargom geri götürüldü. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak asla muhatap bulamadım, hiçbir geri dönüş alamadım.
Kargomun Sakarya Merkez adresime teslim edilmesini istiyorum. Her kargo firması gibi, teslimat sırasında evde bulunamadığım iddia ediliyorsa en azından aranmam veya bilgilendirilmem gerekirdi. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Benzer bir sorun yaşamak istemediğim için hem Kargoist’in hem de LCW’nin bu sorumsuzluğa çözüm bulmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde LCW Online’dan “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle LCW5510*******28#001 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 16.10.2025’te Kargoist tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Cuma günü ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi günü LCW ile iletişime geçtim, kargom tekrar...
02.10.2025 tarihinde saat 21.19’da LCW5509*******26#001 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak ne gelen oldu, ne zile basıldı, ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde kargom “alıcıya ulaşılamadı” olarak işlenmiş. Benzer bir durumu bir önceki siparişimde de ...
Kargoist ile LCW üzerinden yaptığım alışverişin gönderisi (gönderi no: 5508******610), 1 Eylül tarihinde teslim günü olarak gösterildi ve dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Sonrasında tahmini teslim tarihi 2 Eylül olarak güncellendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise g...
29 Eylül'de LCW Express üzerinden verdiğim siparişim, 30 Eylül'de Kargoist tarafından teslim alındı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde de kargom 4 gün boyunca teslimat şubesinde bekletilmişti. Bu dur...
Kargoist Sakarya şubesi LCW den verdiğim siparişimi teslim etmemiş ama ürün teslim edildi diye 23:30 da mesaj atmıştır. Müşteri temsilcisine uzun uğraşlar sonucu ulaşmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Sadece şikayetinizi ilettik o kadar. Ya bu işi yapamayacaksanız bu firmayı niye kurdunuz. İnsanla...
Yorumlar