Kargo Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Görünüyor Ulaşamıyorum

Tarafıma gönderilen bir kargo ile ilgili olarak ciddi bir sorun yaşamaktayım. 10/05/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 11/05/2025 saat 00.09 da yazdığım şikayetten sonra sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmekte; ancak kargo tarafıma ulaşmamıştır.
Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir kargo kodu sorulmamış, aramayla bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca firmanıza ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen, hiçbir şekilde tarafınıza ulaşamamaktayım.
Bu durum hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun akıbeti hakkında tarafıma resmi açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa yeniden gönderimin sağlanmasını talep ediyorum.













