Kargoist İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

N11'den ürün aldım. Aldığım ürünün iade talebini oluşturdum ve 'evden alınsın' seçeneğini seçtim. İade kargomu Kargoist firması 02.05.2025 tarihinde kapımdan aldı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo Konya'dan İstanbul'a varamadı, hâlâ yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir iki gün...

N11 den bir ürün aldım. Daha sonra iade için süreç başlattım. İade için bir kargo firması kargoist firmasını yönlendirdiler. 23 Temmuz da iade alacaklarını söylediler. Bugün 28 Temmuz. Kargo firmasına ulaşılamıyor. N11 e yazıyorsun, cevap yok. Sonra arıyorlar, anlatıyorsun. Kargo firmasıyla ilgili y...

N11'den almış olduğum ürünü arızalı olduğu için iade talebinden sonra Kargoist Kargo diye bir firma ile kapımdan ürün teslim alındı. Tam 6 gündür ürünüm Kartal Şube ve Bayrampaşa Aktarma Merkezi arasında gidip geliyor. Ürün iade olmadığı için paramı alamıyorum. İstanbul içinde 6 günde nasıl teslim e...

İade kargom 3 haftadır teslim edilmedi. N11 üzerinden sipariş ettiğim ürünü 28.03.2025 tarihinde N11'in yönlendirdiği kargoist firmasına 112335573684201 iade takip numarası ile teslim etmeme rağmen bugün 15.04.2025 tarihinde ürünün hala satıcıya teslim edilmediğini görüyorum. Süreç içerisinde 4-5 de...

Kargoist gibi iddialı bir isme sahip bir firma var ama kargoizmle pek alakası yok. N11, aldığım ve iade etmek istediğim ürün için bu firmayla çalışıyor. İade talebi oluşturduktan sonra N11, Kargoist tarafından 22.07'de ürünün adresimden alınacağını belirtti. Tüm gün bekledikten sonra gelen olmadığı ...