Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Ücretle Seçilen Aynı Gün Teslimat Gerçekleşmedi, Hizmet Kalitesi Düşük

profile
19 Eylül 2025 23:05
226

Ek ücret ödeyerek gün içinde teslim edilmesini seçtiğim ürün gün içinde teslim edilmedi. Kargosu müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kuryenin hatasından kaynaklandığı kabul edildi. Ben de adres değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleri yetkilisi ürünün 2. Gün teslim edilebileceğini söyledi. 2. Gün olan 19.09.2025 tarihinde ise adres doğru olmasına rağmen eksik adres bilgisi girilerek ürün teslim edilmedi. Ek ücret ödeyerek aynı gün teslim edilmesini istediğim ürün umarım teslim edebilirlerse 6. Gün elime ulaşmış olacak. Ben neden ücret ödeyip aynı gün teslimatı seçtim böyle bir hizmet vaat edilip gerçekleştirilemeyecekse. Hizmet kalitesi çok kötü ve herhangi bir bilgi tarafıma verilmedi. Aksine dağıtıma çıkıldığına dair kod gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirmeler Tutarsız

profile
27 Eylül 2025 14:13
738
1
Özman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özman
16 Eylül 2025 14:27
288

profile
17 Mayıs 2025 19:06
315
Adresim Doğruyken Kargom İade Edildi Ve Şube İlgisiz Kaldı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2024 19:48
565
"Merhaba, firma iletişimi sıfır ancak çözüm merkezinden beni arayan Tuğba Hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok güzel dinledi ve çok kısa sürede çözdü. Kargoistin tek güzel yanı Tuğba Hanım’ın çözüm odaklı yaklaşımıydı. İlgisi için kendisine tekrar teşekkür ediyorum"

profile
25 Temmuz 2025 15:01
285
Benzer Şikayet Yaz