to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde LCW’den yaklaşık 4000 TL tutarında bayramlık ürünler sipariş ettim ve gönderim Kargoist ile LCW5603*******66#001 takip numarası üzerinden yapıldı. Takip ekranında 09.03.2026’da şubeye teslim edileceği, en geç 11 Mart’ta da bana teslimat yapılacağı yazmasına rağmen bugün 13 Mart olmasına karşın hâlâ aynı bilgi görünüyor ve kargom teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 13 Mart tarihinde hâlâ bana otomatik sesli mesajla kargomun 9 Mart’ta teslim edileceği söyleniyor, sistem güncellenmemiş durumda ve bir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dakikalarca hatta bekliyorum, uzun süredir sadece müzik dinliyorum fakat kimseye bağlanamıyorum. Mağazaya gitsem bu kadar beklemezdim. En üzüldüğüm nokta ise, bu siparişi kendi çocuklarım için değil, bayramda sevinsinler diye yetim çocuklara almak istemiş olmama rağmen kargomun hâlâ teslim edilmemiş olmasıdır.
Kargomun acilen güncel durumu kontrol edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, çağrı merkezi sisteminizdeki bu hataların ve ulaşılabilirlik probleminin de incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
LCW üzerinden 2.773,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Kargoist ile gönderimi sağlandı. 25 Haziran Salı günü “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir SMS almama rağmen, bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargoist’i aradığımda, oturduğum yerde pazar olduğu için dağıtıma çıkmadıklarını söylediler; an...
LCW uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı mesajı ile beklemeye başladım. 13.03.2025 tarihinde saat 20:34'te 'kargonuz kendisine teslim edilmiştir' mesajı aldım. Güvenlikli bir büyük sitede oturuyorum. Aranıp onay alınmadan siteye giriş olmaz, aranmad...
Kargoist ile son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir ay önceki ilk gönderimde, kargo görevlisi paketi bana teslim etmeden apartman kapısına bırakıp gitmiş ve paketim kaybolmuştu. Şans eseri LCW kaybolan ürünümün tazminini sağladı. Şu an ise LCW5510*******66 takip numaralı gönderim ik...
14.11.2025 tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum ve içinde hediye olarak almış olduğum ürünlerin bulunduğu siparişim Kargoist ile tarafıma gönderildi. Gönderiye ait Kargoist takip numarası LCW5511*******58#001, LCW sipariş numarası ise 2511132101497’dir. Kargonun teslim yeri Bursa Kargoist şubesine...
20.03.2024 tarihinde LCW mağazasından yapmış olduğum LCW5403******920 kargo takip numaralı alışverişim, 21.03.2024 tarihinde Kargoist firması tarafından kargoya verilmiş ve dağıtıma çıkarılmış olarak gözükmesine rağmen tam sekiz gündür bekliyorum. Üstelik hediye olduğu için hızlı gelmesi adına mağaz...
Yorumlar