Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Binnur
15 Ekim 2025 00:29
264

13.10.2025 tarihinde, ertesi gün önemli bir toplantım olduğu için Kargoist üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim ve ek ücret ödedim. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bugün Sarıyer Şubesi ile görüştüm fakat kargo ne teslim edildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve web sitelerinde telefon dışında başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.

Sipariş numaram: 23505860957700100095. Adresim: ç******** m******** b*** ç****** ş*** n* 1* d* s****** i*******. Ürünü özellikle acil olarak aldım ve teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı gün teslimat seçeneğini kullanmamıştım, bu ilk deneyimimde de mağdur edildim.

Bu gece ürünüm acil olarak teslim edilmezse, teslim edilmiş gibi gösterilmesinin hukuki açıdan sorun oluşturduğunu düşünüyor ve üşenmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Kargoist’ten acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
10 Ekim 2025 09:54
165

profile
26 Haziran 2024 10:36
2.460
Kargoist Bağcılar Şube Teslimat Yapmama Sorunu

profile
21 Haziran 2025 18:42
479
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Perihan
20 Haziran 2025 10:56
830
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 13:11
373
Benzer Şikayet Yaz