to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık günü Kargo Türk Avrupa şubesi tarafından tx6254681001023 takip numaralı paketim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün elime ulaşmadı. Gün içindeki işlerimi erteleyip evde kargoyu bekledim, saatlerce “şimdi gelir” diye beklerken saat 17.00 oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtımın akşam 19.30’a kadar devam ettiğini söylediler. Buna güvenerek beklemeye devam ettim ancak saat 20.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik tekrar aradığımda bu kez mesai saati dışında denilerek telefonlara da cevap verilmedi.
Kargo teslimat saatlerinin bu kadar belirsiz ve sorumsuzca yürütülmesi nedeniyle tüm günümü boşa harcamış oldum. İşimi gücümü kargonun ne zaman geleceğini bilmeden, keyfi bir düzene göre ayarlamak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu gönderim özelinde yaşanan gecikmenin nedenini açıklamanızı ve paketimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bundan sonra teslimat ve bilgilendirme süreçlerinizin daha öngörülebilir ve sorumluluk sahibi bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Kargo X firması aracılığıyla gönderilen kargom, 3 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve o günden beri bulunduğum şehirde bekletiliyor. Kargoma ait takip numarası 39909970188000100031’dir. Ürünleri aldığım firmanın müşteri hizmetleri, çözümün hızlanması için kargo firmasıyla i...
Cargo X’in Şişli şubesi üzerinden gönderilen TS2711325061 takip numaralı Hatemoğlu kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom önce pazar günü dağıtıma çıkmış gibi görünüp tekrar şubeye geri dönüyor. Ardından bugün, 1 Aralık’ta yeniden dağıtıma çıkıyor ve saat 22.52’de sistemde 'kend...
Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Takip numarası 24310772716200100036 olan gönderim, 11 Aralık’tan beri Şişli dağıtım şubesinde görünüyor ve tahmini teslim tarihi 13 Aralık olarak belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu s...
Yorumlar