to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kargo Türk aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 700000692351 takip numaralı kargom için 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana her gün “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS almama rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de bir arama gerçekleştirildi. Adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen günlerdir kargom elime ulaşmadı ve hâlâ teslimat bekliyorum.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemde “bekleyiniz, ilk sıradasınız” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Hem kargomun teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargo Türk’ten, 700000692351 takip numaralı gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşanan bu sorunun açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
