Üç Yılda Bitmeyen Mobilya Sorunları Ve Yedek Parça Krizi

Yaklaşık üç yıl önce, eşimin çevresinden duyduğu ve kendisi de öyle bildiği için kaliteli bir marka olarak düşündüğümüz İstanbul Avcılar’daki Kargılı Mobilya’dan oturma grubu ve masa sandalye takımı aldık. Ürünleri aldığımız günden bu yana koltuklarda sürekli tekrarlayan açılma sorunu yaşıyoruz. Ayrıca sandalyelerle ilgili de benzer şekilde sorunlar oluştu. Son yaşadığımız sandalye ayağı sorunuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımızda, henüz üç yıllık sandalyeye yedek parça temin edemeyeceklerini söylediler. Sonraki mesajıma ise dönüş bile yapılmadı. Ben sadece buradan bu şikayetimi belirtiyorum, kendilerinden bir çözüm falan istemiyorum; zaten kolay kolay çözmüyorlar. Beni de kimse aramasın ama herkes bilsin, daha üç senelik mobilyada sorun bitmedi ve farklı bir sorunla ilgili de yedek parça bulamıyorsunuz. Bu markadan alışveriş yapanları bu konuda bilgilendirmek ve uyarmak için yazıyorum.