Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargılı Mobilya'dan Aldığım Koltukta Çökme Sorunu

Kargılı Mobilya'dan Aldığım Koltukta Çökme Sorunu
Kargılı Mobilya'dan Aldığım Koltukta Çökme Sorunu
24 Ocak 2025 12:221.674

Merhaba, Aralık ayında Kargılı Mobilya'dan L koltuk takımı aldım. Süreç şu şekilde işledi: Ocak ayında koltuğum geldi. 10 gün oturulduktan sonra koltukta çökme meydana geldi. 10 günlük mobilyada çökme nerede görülmüş? Sokak arası esnaftan almış olsam bu denli zoruma gitmezdi. İsim yapmış bir firmaya para veriyorsunuz, sonuç mu? 8 gündür yerde oturuyorum. Paramı iade edin diyorum, iade konusunda ses yok. Koltuğumu getirin diyorum, fabrikadan haber bekliyoruz. Nasıl bir süreçtir, ne denli bir mağduriyettir anlamış değilim. Para iadem yapılmaz ise beni nasıl mağdur ettiyseniz, THH dahil Ticaret Bakanlığı nereden sesim duyulacaksa oraya kadar gideceğim. Gün içinde paramın iadesini istiyorum.

Gelişme

27 Ocak 2025 12:24

Kargılı Mobilya tüketiciyi asla ciddiye almayıp çözüm odaklılık şöyle dursun istediğiniz yapın tarzında paramı çöpe atmamı bekliyor ve istiyor Aralık ayında aldığım l koltuk ocak ayında kuruluyor 10 gün sonra çökme yapıyor 10 günlük koltukta çökme nerede görülmüş ki zaten ilk 15 günlük sürede fabrika çıkışlı bir hata oluyor yani ürünü bana hasarlı satmışlar gibi benim paramı iade istemem gayet normal ki bu da benim tüketici olarak en doğal hakkım gelip koltuğu alıyorlar 10 gün oturduğum koltuk 11 Şubat'ta gelecekmiş 2 aydır oturmam gereken bir koltukta 10 gün oturdum 1.5 aydır yerde oturuyorum. Sözlü bir beyanla bir şikayet vardaki yorumunuzu silin size 3 lu koltuk gönderelim 11 Şubat'ta da güya koltuğumu yapıp getireceklermiş çözümmü buradaki yorumu kaldırmam sonuçmu mağduriyet eğer çöpe atacağınız bir paranız varsa buradan alışveriş yapabilirsiniz

Eki aç
Eki aç
24 Ocak 2025 17:34 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz ; Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. KARGILI MOBİLYA olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. İstek talep ve şikayetleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. SAYGILARIMIZLA KARGILI MOBİLYA

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargılı Mobilya'nın Teslimat Ve İletişim Sorunları

26 Mart 2025 12:491.563

"Kaan beye ilgisi için çok teşekkür ederim, kendisi konuya dahil olduktan sonra işlemler çok hızlı bir şekilde ilerledi, karşılıklı olarak memnun bir şekilde çözüme ulaştığımızı düşünüyorum."

Kargılı Mobilya'nın Teslimat Ve İletişim Sorunları
Kargılı Mobilya'nın Teslimat Ve İletişim Sorunları
5
Çözüldü

Kargılı Mobilya'da Kumaş Problemi Ve Saygısız Servis

30 Aralık 2024 15:011.696

"Ürünüm yeni kumaş ile değiştirildi ve sıfır olarak gönderildi. Özellikle Kaan bey'e yardımları için çok teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde ürünü değiştirip, yenisinin gönderilmesini sağladı. Hediye içinde ayrıca çok teşekkürler ederim."

Kargılı Mobilya'da Kumaş Problemi Ve Saygısız Servis
Kargılı Mobilya'da Kumaş Problemi Ve Saygısız Servis
Kargılı Mobilya'da Kumaş Problemi Ve Saygısız Servis
Kargılı Mobilya'da Kumaş Problemi Ve Saygısız Servis
+4
5
Çözüldü

Kargılı Mobilya Adana Mağaza Müdürü

9 Eylül 2023 17:122.761

"İstanbul merkezden Serkan beye çok teşekkür ederim gerçekten konuya yaklaşım çözüm odaklı olması tebrik ederim İşte anlatmak istediğim buydu böyle ekiplerle çalışmak lazım ama Adana'daki mağazadan müdürü devam ettiği sürece asla Alışveriş yapmam bundan sonra ihtiyaçlarımı Serkan beyle görüşeceğim teşekkürler sekan bey başarılar"

1

Vivense Destek Vivense Mobilya

9 Kasım 2023 21:291.600

L koltuk, yemek masası takımı ve orta sehpa ile normal sehpaları 2 ay önce aldım. Ürünler gelip kuruldu ancak kurulum sı...

Vivense Destek Vivense Mobilya
Vivense Destek Vivense Mobilya
Vivense Destek Vivense Mobilya
Vivense Destek Vivense Mobilya
1

Mondihome 90 Günde Bile Olamayan Teslimat

1 Nisan 2024 14:402.296

31.12'de verdiğim koltuk takımı siparişinden bir adet üçlü koltuk gelmedi. 10-15 gün bekledim, ancak ses çıkmadı. Kendim...

Video Şikayetler

Kargılı Mobilya Çeyiz Takımında Aldığım Konsol Hasarlı!

Kargılı MobilyaÇeyiz Takımında Aldığım Konsol Hasarlı!

Profil fotoğrafı
Ercan
Kargılı Mobilya Mağduriyeti

Kargılı MobilyaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mesut
Kargılı Mobilya Koltuk Kalitesizliği!

Kargılı MobilyaKoltuk Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Yaşar
Kargılı Mobilya Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Firma

Kargılı MobilyaAyıplı Ürün Ve İlgisiz Firma

Profil fotoğrafı
İsmail
Kargılı Mobilya TV Ünitesi Aynası Kırıldı!

Kargılı MobilyaTV Ünitesi Aynası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Meral
TrustBuy Skoru