to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Aralık ayında Kargılı Mobilya'dan L koltuk takımı aldım. Süreç şu şekilde işledi: Ocak ayında koltuğum geldi. 10 gün oturulduktan sonra koltukta çökme meydana geldi. 10 günlük mobilyada çökme nerede görülmüş? Sokak arası esnaftan almış olsam bu denli zoruma gitmezdi. İsim yapmış bir firmaya para veriyorsunuz, sonuç mu? 8 gündür yerde oturuyorum. Paramı iade edin diyorum, iade konusunda ses yok. Koltuğumu getirin diyorum, fabrikadan haber bekliyoruz. Nasıl bir süreçtir, ne denli bir mağduriyettir anlamış değilim. Para iadem yapılmaz ise beni nasıl mağdur ettiyseniz, THH dahil Ticaret Bakanlığı nereden sesim duyulacaksa oraya kadar gideceğim. Gün içinde paramın iadesini istiyorum.
Kargılı Mobilya tüketiciyi asla ciddiye almayıp çözüm odaklılık şöyle dursun istediğiniz yapın tarzında paramı çöpe atmamı bekliyor ve istiyor Aralık ayında aldığım l koltuk ocak ayında kuruluyor 10 gün sonra çökme yapıyor 10 günlük koltukta çökme nerede görülmüş ki zaten ilk 15 günlük sürede fabrika çıkışlı bir hata oluyor yani ürünü bana hasarlı satmışlar gibi benim paramı iade istemem gayet normal ki bu da benim tüketici olarak en doğal hakkım gelip koltuğu alıyorlar 10 gün oturduğum koltuk 11 Şubat'ta gelecekmiş 2 aydır oturmam gereken bir koltukta 10 gün oturdum 1.5 aydır yerde oturuyorum. Sözlü bir beyanla bir şikayet vardaki yorumunuzu silin size 3 lu koltuk gönderelim 11 Şubat'ta da güya koltuğumu yapıp getireceklermiş çözümmü buradaki yorumu kaldırmam sonuçmu mağduriyet eğer çöpe atacağınız bir paranız varsa buradan alışveriş yapabilirsiniz
L koltuk, yemek masası takımı ve orta sehpa ile normal sehpaları 2 ay önce aldım. Ürünler gelip kuruldu ancak kurulum sırasında masa üst tablası çatladı, sandalyeler ise sallanıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. 'Yeni ürün göndereceğiz' denildi ancak 2 aydır masa üst tablası kargolanmadı. Bir ay...
31.12'de verdiğim koltuk takımı siparişinden bir adet üçlü koltuk gelmedi. 10-15 gün bekledim, ancak ses çıkmadı. Kendim peşine düştüm; önce 'gelecek', 'olacak' gibi bilgiler verildi, ardından ilk teslimden 20 gün sonra ürünün yeni üretim hattında olduğu bilgisi paylaşıldı, ancak bu bilgi de sonrası...
Yorumlar