Ödeme Yapıldıktan Saatlerce Gaz Açılmadı

Karabük Merkez’de Kargaz abonesiyim. Bu sabah saat 09.30 civarında faturamı ödemediğim gerekçesiyle gazım kesildi ve “gaz arzınız kesildi” şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez, yaklaşık 5–10 dakika içinde faturayı hemen ödedim.

Buna rağmen üzerinden 6 saati aşkın süre geçmesine karşın henüz gazım açılmadı ve mağduriyet yaşıyorum. İnsanların o anda cenazesi, düğünü, misafiri olabilir; bu kadar uzun süre boyunca gazsız bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. En azından kesim öncesi kapı çalınıp zile basılsa, o anda da ödemeyi yapabilirdim.

Mağduriyetimin son bulması için aboneliğime ait gazın bir an önce açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.