to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de djı Flip model ürünümü İstanbul Karfo Karacasulu firmasına tamir için gönderdim. 30 Eylül’de tarafıma 11.500 TL’lik tamir ücreti bildirildi ve aynı gün havale/EFT yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Ürünümün müşteri numarası: P9Y0010005.
O tarihten bu yana defalarca firmayla iletişime geçtim, her aradığımda ürünün gümrükte olduğu belirtildi. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut bilgi alamadım. Ürünümün garantisi devam etmekte, ancak hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek ücret talep edildi ve başta bildirilen ücreti ödedim. Ekstra bir belge ya da ücret istenmedi.
Yasal süre dolmasına rağmen mağduriyetim giderilmediği için, ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Karfo Karacasulu servisine P7V0010021 numaralı garantili djı Flip drone cihazımı gönderdim. Cihazımın servise ulaşmasından yaklaşık 20 gün sonra tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bana 7 günlük bir fiyat teklifi sunuldu, ancak 2 gün beklenip cihazın iade e...
20.07.2025 tarihinde djı Mini 3 model dronumu Karfo Karacasulu İstanbul servisine, P7N0010025 numarası ile onarım için gönderdim. 15.08.2025 tarihinde servisi arayarak ürünümün durumunu sorduğumda, onarım işleminin hâlâ yapılmadığı ve yoğunluk sebebiyle bekletildiği bilgisini aldım. Yasal süre olan ...
Djı Mini 4 Pro model dronumuzu Temmuz ayında Karfo Karacasulu Dış tic. A. Ş. Yetkili servisine gönderdik. Ürünün yenisiyle değişimi için ücret karşılığı işlem yapılacağı söylendi ancak, aylar geçmesine rağmen ürünün teslimatı gerçekleşmedi. 7. Aydan 10. Ayın ortasına geldik ve her aradığımızda “Ürün...
Yorumlar