Ana Sayfa
Karfo Karacasulu
Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Tamir Süresi

ID:33445117

Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Tamir Süresi

Orhan

Karfo Karacasulu

22 Ağustos 2025 10:36

1.131

31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Karfo Karacasulu servisine P7V0010021 numaralı garantili djı Flip drone cihazımı gönderdim. Cihazımın servise ulaşmasından yaklaşık 20 gün sonra tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bana 7 günlük bir fiyat teklifi sunuldu, ancak 2 gün beklenip cihazın iade edilmesine karar verilmiş.

Her aradığımda müşteri hizmetlerinden net ve ilgili bilgi alamadım; verilen yanıtlar sorunumla alakalı değildi. 22 gündür cihazımın tamir edilmesini bekliyorum ve hala çözüm sunulmadı.

Beklentim, cihazımın tamir edilip tarafıma teslim edilmesidir. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onarım Süresi Aşıldı Ürün Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Burak

Karfo Karacasulu

15 Ağustos 2025 12:19

1.704

20.07.2025 tarihinde djı Mini 3 model dronumu Karfo Karacasulu İstanbul servisine, P7N0010025 numarası ile onarım için gönderdim. 15.08.2025 tarihinde servisi arayarak ürünümün durumunu sorduğumda, onarım işleminin hâlâ yapılmadığı ve yoğunluk sebebiyle bekletildiği bilgisini aldım. Yasal süre olan ...

onarim-suresi-asildi-urun-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

1 Destek

Doğukan sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Aşıldı Dronum İki Aydır Teslim Edilmedi

Doğukan

Karfo Karacasulu

07 Ağustos 2025 14:14

1.599

"Karacasulu teknik servise ilgi alakaları için teşekkür ediyorum"

garanti-suresi-asildi-dronum-iki-aydir-teslim-edilmedi-2.jpg

garanti-suresi-asildi-dronum-iki-aydir-teslim-edilmedi-1.jpg

Suat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karfo Karacasulu Servis Süresinden Şikayetçiyim

Suat

Karfo Karacasulu

22 Ağustos 2024 16:29

1.608

"Sorunumla ilgili çok hızlı dönüş yapılıp, Çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum. Sistem hakkında çok bilgim olmadığından yanlış yorumda bulunmuş ola bilirim bu konuda bilgilendirildiğim için eren beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Aşıldı: Drone Tamiratı Mağduriyeti

Turgay

Karfo Karacasulu

10 Nisan 2025 10:18

874

"Eren Arslan beyefendiye hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. İşini bilen, müşterinin dilinden anlayan bir yönetici. Gerçekten teknik birimlerde ki yöneticilerin ne kadar önemli olduğunu tekrar tekrar ispat etmiş oldu. Ben tekrardan teşekkür ediyorum sorunumu kısa sürede çözdüğü ve mağduriyetimi giderdiği için."

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Drone İçin Alınan Ödeme Ve Belirsiz Teslimat Süreci

Onur

Karfo Karacasulu

05 Eylül 2025 13:04

1.877

11 Temmuz 2025 tarihinde denize düşen DJI Mini 3 Pro model drone’umu Karfo Karacasulu’nun yetkili servisine gönderdim. DJI genel merkezi ile yapılan görüşmeler sonucunda cihazın onarılamayacağı ve ücretli olarak yenisiyle değiştirileceği bildirildi. Bunun üzerine, 12 Ağustos 2025 tarihinde Karacasul...

1 Destek