Karfo Karacasulu Drone Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet!

3 Kasım 2023 günü Türkiye distribütörü Karfo Karacasulu garantili djı Mini 3 Pro marka drone satın aldım. Drone'da ürün hatası nedeniyle hafif bir çarpma meydana geldi. Çarpmadan sonra drone'da görüntüde 'jello' diye tabir edilen titremeler olmaya başladı. Bu talihsiz olay asla kendi hatam sonucu olmamıştır. Tamir için Karfo Karacasulu adlı firmaya, garantiye gönderdim. Karfo Karacasulu adlı firma, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için neredeyse drone fiyatı kadar masraf çıkarttı. Aldığım günden beri hiçbir faydasını göremedim. Oysa ki ne büyük hayallerle almıştım. Masraf edip birkaç defa tamire gönderdim fakat hiçbir şey düzelmedi. Yine aynı titremeler mevcut. Demek ki bu tür cihazlarda sonradan ne kadar tamir edilse de sorun çözülmüyor. Bu durumdan dolayı tamirler için neredeyse drone kadar masraf yaptım. Ürün hatalı olduğu halde Karfo Karacasulu, bırakın yeni ürün göndermeyi, tamir için yüksek miktarda fiyat çıkardı. Bahse konu drone'un garantisinin bitmesine yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre kaldı. Borç harç edip almış olduğum drone'u bir gün olsun istediğim gibi gönül rahatlığıyla kullanamadım. Karfo Karacasulu adlı firmanın bu konuyla ilgilenmesini, Türkiye'ye getirmiş olduğu ürününün arkasında durmasını ve beni daha fazla mağdur etmemesini istiyorum. Neredeyse 2 yıl süren bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde konuyu adli mercilere aktaracağım. Ürününün arkasında durmayacaksa bu ürünleri getirip insanları daha fazla mağdur etmeyin. Ayrıca bu durumdan dolayı mağdur olan birçok kullanıcı olduğuna şahit oldum. Yeni drone gönderilip mağduriyetlerinin giderildiğini de duydum. Bu şanssız olaydan sonra benim de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bilginiz olsun.