Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A Kare Otomotiv Arabamın Camını Kırdı

1.594

Bu işletmeden hizmet almanızı önermiyorum. Kasko şirketimin anlaşmalı olduğu servis olmalarından ötürü kendilerini arayarak durumu bildirdim. 'Buyurun gelin' yanıtını aldım. Gitmeden 15 dakika önce tekrar teyit için aradığımda yine 'gelin' yanıtını vermişlerdi. Ancak oraya vardığımda 'biz kabul etmiyoruz' demeleri ve hesap sormam karşısında küfür ve hakaretlerine maruz kaldım. 

Üstelik aracımın anahtarını alıkoymaya çalıştılar. Anahtarımı zorla alıp oradan ayrılmayı denediğim sırada tüm personeli aracımın arkasında toplayarak tacizde bulundular. 

En vahimi ise aracımın ön camına yumruk atıp camı kırmaları oldu. Ardından 'aracınız zaten hasarlıydı, şikayet ettiğinizde kimse inanmaz, kaza sırasında oldu' diyerek beni yanlış bilgilendirip, kendi personellerini görgü tanığı olarak göstererek tehdit ettiler. Bu işletme kesinlikle müşteri memnuniyeti ve insanlık konusunda bilinçsiz, kurumsallıktan uzak bir yer. 
 

24 Ocak 2024 08:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Ezel hanım yaşamış olduğunuz sorun Antalya Kare Oto ile alakalı değildir. Sizden ricamız yapmış olduğunuz yorumu silmeniz ve doğru firmayı seçerek şikayetinizi bildirmenizdir. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Hayal Kırıklığı: İletişim Ve Hizmet Problemleri

753

Aracımızı kaza sonrası yetkili servise bıraktık. Kasko dahilinde işlemler başlatıldı. Eksper incelemesi beklerken; (onar...

Çözüldü

Tanoto Tan Otodaki Agresif Servis Şefi

760

Girişteki hanımefendinin yönlendirmesiyle servis şefine aracımdaki sıkıntıy...

Fiat Gülan Otomotiv 9 Aylık Aracımı Servise Kabul Etmediler

1.853

Arabamın kazaya karışması sebebiyle kasko firmasının anlaşmalı yetkili servis olarak yönlendirdiği Gülan bayisi çeşitli ...

Fiat Gülan Otomotiv 9 Aylık Aracımı Servise Kabul Etmediler

Servis Sürecinde İletişim Ve Temizlik Problemleri

1.013

Aracımı garantiden parça değişimi için servise götürdüm ve hayatımın en kötü servis deneyimini yaşadım. Aracım tam 12 gü...

Servis Sürecinde İletişim Ve Temizlik Problemleri
Servis Sürecinde İletişim Ve Temizlik Problemleri