to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SV7 Buharlı makinem için yedek parça satın almak istedim. 2 adet Boru için 0850'li numarayı aradım mail atmamı söylediler. 2 ayrı zamanda mail gönderdim katalog görsellerinden parça numarası da belli. Size geri dönüş yapılacak deniyor ancak oyalamaktan başka bir şey değil. Maile yazılı olarak bile geri dönüş yapmıyorlar. Makineyi kullanamıyoruz. Telefonlara bakması için birini oturtmuşlar aynı cümleleri tekrar edip duruyor. Şikayet etmek istiyorum diyorum, aynı mailden şikayetinizi iletebilirsiniz diyor. Bir daha asla tercih ve tavsiye etmeyeceğim markadır.
Karcher buharlı temizlik makinesi SV7 ürünüm daha önce su sızdırdığı için Karcher müşteri hizmetlerinden destek almıştım ve kısa sürede ürünümü onarıp geri göndermişlerdi. Servis beni filtre değişimi konusunda da uyarmamıştı. %100 düzelmemişti ama daha az su damlatıyor diye idare ettim. Ağustos ayın...
Temmuz ayından beri tutma kolu kırılan SV7 buharlı temizlik makinesini servise gönderdim. Bir buçuk ay sonra, buhar suyu ekleme hanesinde önceden görünmeyen kablo çıkıklığı ile geri geldi. Hiç kullanmadan tekrar servise gönderdim; bu sefer de bir ay sonra yanmış motor değişimi ve vakum arızası için ...
Karcher marka buhar makinesi satın aldım. 2 yıl sonra su haznesi çatladı ve müşteri temsilcilerini aradım, ücreti mukabilinde parça temini yapılması konusunda yardım talep ettim. 'Sizi arayacağız, bilgi vereceğiz' deniliyor. 50 kere aramama rağmen yardımcı olunmadı. Böyle bir markanın bu şekilde bir...
Karcher yıkama makinesinin yedek parçasını mail olarak sipariş etmeme ve iletişim numarasından defalarca aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yedek parçanın olup olmadığı hakkında bir bilgi verirseniz ben de sizi bekleyeyim ya da beklemekten vazgeçeyim.
04.01.2024 tarihinde Karcher internet sitesinden almış olduğum Karcher SV-7 marka buharlı temizleyiciyi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra makineye bağlanan hortumla makine arasındaki bağlantıda ve şamandırasında problem yaşamaya başladım. Ürünü Ankara Karcher yetkili bayisine...
Yorumlar