to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Rcv 5 temizlik robotumun su akıtma problemi var. Daha önce garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı sorun devam edince garanti kapsamında servise tekrar gönderdim. Hiçbir işlem yapmadan herhangi bir arıza tespit edilmemiştir. Notu düşülerek bana geri gönderildi. Ayrıca içerisinde su dolu depo ile kargolamışlar. İnsan hiç mi düşünmez kargo sürecinde içindeki sudan dolayı robot arızalanır diye. Su akıtma problemi var diye gönderdiğim robotun deposunu hangi akla hizmet su dolu depo ile bana geri gönderirsiniz.
Karcher Rcv 5 temizlik robotumun su akıtma problemi var. Daha önce garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı sorun devam edince garanti kapsamında servise tekrar gönderdim. Hiçbir işlem yapmadan herhangi bir arıza tespit edilmemiştir notu düşülerek bana geri gönderildi. Ayrıca içerisinde su dolu depo ile kargolamışlar. İnsan hiç mi düşünmez kargo sürecinde içindeki sudan dolayı robot arızalanır diye. Su akıtma problemi var diye gönderdiğim robotun deposunu hangi akla hizmet su dolu depo ile bana geri gönderirsiniz.
Karcher marka rcv 5 model robot süpürge aldım. Süpürgem bir zaman sonra vakumlama işlemi yapmadı. Garantisi de devam ettiğinden servise gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen ne dönen var ne bilgilendiren. Müşteri hizmetleri konuyu teknik servise aktaracağım, size geri dönecekler diyor, lakin dönen ...
Yaklaşık 7-8 ay önce şahsıma Karcher robot süpürge RCV5 modelinden satın aldım. Ürün arızalandı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradık ve kargo bir numarası alıp, süpürgeyi kargoladık. Keşif sonucu, cihazda oksitlenme olduğunu ve yaklaşık 5000 TL civarında yedek parça değişimi gerektiğini söylediler...
Karcher firmasından geçen yıl Kasım ayında rcv5 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli arızalar yaşadım ve bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste yazılım hatası olduğu belirtilip tamir edilerek gönderilen ürün, aynı arızaları tekrarl...
Karcher RCV5 model robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay sonra su tankı bozuldu, servise gönderdik. 2 ay sonra ancak elime ulaştı. Yaklaşık 3 ay sonra yine arızalandı, bu sefer silme modu arızalandı. Yine servise gitti, 1 ay sonra geldi. Kutuyu açtığımda su haznesinin içinde su dolu halde kutuya koymuş...
Aralık ayında almış olduğum Karcher RCV5 Robot süpürgemde sorun yaşadım. Elektrik kesintisi olduğu zaman robot süpürge şarj istasyonunu terk ediyor. Elektrik geldiği zaman da tekrar şarj istasyonuna dönmüyordu. Manuel olarak tekrar şarj istasyonuna koymam gerekiyordu. Sorunu ilk önce telefonla müşt...
Yorumlar