to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2023 tarihinde Karcher sitesi üzerinden satın almış olduğum Karcher K7 Smart Control Home basınçlı yıkama makinesinin yıkama tabancası ve nozülünün ortasından su kaçağı olması sebebiyle 09.01.2025 tarihinde Karcher müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Tarafıma servis numarası verildi ve talimatlara uyarak parçaların onarımı için ilgili kargoya arızalı parçaları teslim ettim. Tamiratın uzun sürmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, konu hakkında servise bilgi verildiğini ve tarafıma ivedilikle bilgi vereceklerini söylediler fakat dönüş olmadı. 03.03.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yasal tamir süresinin dolduğunu, yine de servise bilgi vereceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat yine dönüş olmadı. Göndermiş olduğum arızalı parçaların 13.01.2024 tarihinde servis tarafından kabul edildiği konusunda müşteri hizmetleri bilgi verdi. Yasal hakkım olan basınçlı yıkama makinesinin yenisinin tarafıma tedarik edilmesi ya da ürünün güncel tutarının tarafıma iade edilmesini arz ederim.
Karcher K7 basınçlı yıkama makinesini arızalanması sonucu 1 Kasım 2024 tarihinde servise yolladım. Ücreti karşılığında cihaz yapıldı ve geri geldi. Yaklaşık olarak 1 hafta kadar cihaz çalıştı, ancak aynı arızadan dolayı cihaz tekrar bozuldu. Servise yolladığımda, cihazın yağsız çalıştığı sonucunda a...
Karcher mı? Asla alınmaz, tamamen hayal kırıklığı... 29.05.2023 tarihinde Karcher'ın kendi sitesinden almış olduğum K 2 Power Control *EU marka model basınçlı yıkama makinem Ağustos 2024'te bozuldu. Hemen garanti kapsamında kendilerinden arıza kaydı açtırdım ve ürünü sevk ettim. Ürünüm 20.08.2024 ta...
Kullanmış olduğum Karcher K4 Power Control su basınç makinesi Aralık 2023'te bana hediye olarak geldi. Faturası bütün evraklarıyla birlikte. 1 senede 2 defa arızalandı. İkisinde de servise gönderdim. 11 Ekim 2024'te servise arıza nedeniyle 2. Kez ulaşan makinem bugün olmuş 04.02.2025 hâlâ tamir edil...
Yorumlar